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Das Twitter-Team der DB antwortet auf alle servicerelevanten Fragen zum Personenverkehr von Mo-Fr 6-22 & Sa-So von 10-22 Uhr!

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Joined Twitter 5/14/09


@FrlZwischendrin Dies ist in der Hausordnung verankert und kann durch die DB auch geahndet werden. /ni @malevil_ Das müsstest du dir explizit bescheinigen lassen. /aj @eileenistcooll Hallöchen Eileen, am Reservierungssystem hat sich grundlegend nichts geändert. Wir halten aber ausr… https://t.co/YwCW3ECWLL @LucaKoepping Wenn du das Passwort vergessen hast, kannst du dieses anfordern. Bei Fragen dazu kannst du dich auch… https://t.co/nlbU4r80Xr @ventiskimchai Tut mir leid, dass das Personal den / die Mitreisenden nicht auf die fehlende Maske angesprochen hat… https://t.co/fffm5sYidn @LucaKoepping Gemeinsame Plätze kannst du reservieren, denn man hat die Möglichkeit, bei Reservierung die Sitzplatz… https://t.co/7uuGlpawAb @mbesch Hallo mbesch, ich kann die Situation vor Ort nicht einschätzen, warum der Kollege die Fahrkartenkontrolle s… https://t.co/vfcHKVpTZM @daweissmannie Die Ordnungsbehörden müssten dies kontrollieren. /ni @daweissmannie Weil die Ahndung von Verstößen gegen staatlich verordnete Maßnahmen eine Aufgabe der jeweils zuständ… https://t.co/GOpZ7QVB5X @LucaKoepping Hallo, welche Probleme hast du denn mit dem Buchungssystem? /ni @daweissmannie Nein, das ist nicht richtig wiedergegeben. Um allen Reisenden den bestmöglichen Schutz zu bieten, ha… https://t.co/6XQ6iXODtB @Christophs_Acc Ich hoffe doch nicht, aber leider fällt man ab und zu in alte Gewohnheiten zurück. /ni @IhmeZentralKomi Sorry, das steht nicht in unserer Macht. Bitte die Kolleg*innen im Zug darauf ansprechen. /ni @bertschulz Hallo, bitte geben Sie den Kolleg*innen im Zug Bescheid. Diese können die Spender wieder auffüllen. /ni @SusiAnsujali Da diese staatliche Maßnahme nicht in den Beförderungsbedingungen steht, kann auch das Hausrecht dies… https://t.co/aUHnWtc0Od @DerTheooo Das tut mir leid. Ich wünsche dir dann eine gute Fahrt. /ni @BDSchuetze Lieber B.D., du kannst mir deinen Hinweis gern per E-Mail an dbbahn.twitter@bahn.de senden. Bitte mit Z… https://t.co/yx7pcR237U @DerTheooo Hallo, der Wagen steht in Würzburg Hbf am Gleis 6 zwischen D und E. /ni @jumpzebra89 Hallo Angelika, vielen Dank für deinen Hinweis. Ich habe diesen an die Kolleg*innen vor Ort weitergege… https://t.co/bx5wFUam5C @FrlZwischendrin Ob und wann diese Verordnung in die Beförderungsbedingungen mit aufgenommen wird, kann ich leider nicht beurteilen. /ni @BurgGrafenstein Hallo, das freut mich sehr zu lesen. Lieben Dank für dein Feedback. 🙂 /ni @aschoeke Hallo, der Schalter ist für das Justieren des Tisches installiert. Da dieser Platz für mobileingeschränkt… https://t.co/vQ8QBXtVrV @hier_ist_alex Sehr gerne. 👍 Den wünsche dir auch. 😀 /mr @hier_ist_alex Hallo Alexander, ich habe es an den Fachbereich weitergeben und diese werden sich darum kümmern. Viele Grüße /mr @r_weinhold Da es eine staatlich verordnete Maßnahme ist, greift hier nicht das Hausrecht. /ni @diebspiel @BalderHelix Hallo, bitte prüfe einmal deine Verkehrsmittelauswahl. Wie @diebspiel schon geschrieben hat… https://t.co/NOhAuFXKKQ @BrotMohn Das ist mehr als ärgerlich. Benötigst du Hilfe für deine Weiterfahrt? 😘 /mr @DrLumpi Grundsätzlich ist die Ahndung von Verstößen gegen staatlich verordnete Maßnahmen eine Aufgabe der jeweils… https://t.co/FqYBfMy6sI @Thomas247123733 Hey Thomas, tut mir leid, dass du aufgrund von Personen im Gleis deine Reise derzeit nicht fortsetzen kannst. /mr @elibu Hallo, wenn du von einer Fahrplanänderung betroffen bist, kannst du einen anderen nicht reservierungspflicht… https://t.co/TbO5i22KNu @snackingdave Hey, du kannst mir deinen Hinweis gern per E-Mail an dbbahn.twitter@bahn.de senden. Bitte mit Zugnumm… https://t.co/jNLT769A3G @L0uiseKa Hallo Louise, tut mir leid, dass du davon betroffen bist. Das können die Kolleg*innen vor Ort vornehmen,… https://t.co/EjXCfk6rWK @dicke_mann Hey, der MegaHub in Lehrte hat seinen Betrieb aufgenommen. Hier kannst du mehr erfahren: https://t.co/r5UjLuIAxZ Viele Grüße /mr @clemikuckei Hallo clementine, um die Situation zu prüfen, kannst du uns eine E-Mail (Name, genauer Sachverhalt und… https://t.co/hHmabFi2LG @aelindara Vielen Dank für die Rückmeldung. Das wünsche ich dir. 👍 /mr @JeDi_TS War dann vielleicht nicht ganz so verwirrend. /ni @JeDi_TS Richtig, es werden nur BahnBonus Punkte dafür gutgeschrieben, keine Statuspunkte. Sorry, für die verwirren… https://t.co/QVqjzxAb9V @Emma_Fulda Die Angaben sind immer nur Prognosen, welche sich jederzeit auch ändern können. /ni @hier_ist_alex Moin moin, ich werde mich gerne für dich erkundigen. Sobald ich eine Rückmeldung habe, werde ich mic… https://t.co/GEscZoIog0 @JeDi_TS Laut Website und meinen Informationen schon. /ne https://t.co/dHBskMu7P6 @aelindara Huhu Melanie, tut mir leid, dass du davon betroffen bist. Wir haben keine Möglichkeit, den Router in Zug… https://t.co/cRLiSd3oaC @Emma_Fulda Hallo, diese Informationen sind voraussichtliche Verspätungszeiten. Tatsächlich hatte der ICE 1088 24 M… https://t.co/poLlp9bj97 @Lachgas @HoernchenCecile Guten Morgen. Sorry für die lange Wartezeit. In dem Fall erhält man keine Entschädigung.… https://t.co/hnPFEH4ayT @SkinnyPenisi In Essen-Frohnhausen finden am 13. und 14. in der Nacht Gleisarbeiten statt. /ne @lisakrylowsky Kein Problem, dafür sind wir ja da 😜 /ne @lisakrylowsky Ja dies ist möglich. /ne @lisakrylowsky Hallo, was für eine Wochenkarte hast du denn genau? /ne @SkinnyPenisi Wenn es dort um eine Baustelle geht, ist dies als Warnsignal für die Kollegen nötig. /ne @JanRothHL Gute Fahrt 👍 /ne @Lvox_CHFNO Guten Morgen, das freut mich zu lesen 👍 Ich wünsche dir einen guten Start in die Woche. /ne @T1matix_ Bei einer Reise bis zum 30.09.2020 korrekt. /ne
7/13
2020
Heute ist Tag der Einfachheit. Deshalb schlicht: Tschüssi und bis morgen ihr Lieben!☺️ Euer /fa @Nordkommission Super, da hat das Zusammenspiel mit dem Fahrdienstleiter super geklappt. /ti @reg_nerd Fahrradplätze sind stark nachgefragt, vor allem am Wochenende, und dementsprechend schnell weg. Ich schät… https://t.co/mUGzNtfzj3 @reg_nerd Das bezweifle ich. /fa @applepie3k Du kannst bei der Gruppenhotline nachfragen, ob es bei deinem Ticket geht. 0180 6 99 66 33 (20 ct/Anruf… https://t.co/ott41WIfHR @detraxLIVE Gerne. /fa @detraxLIVE Es gibt Arbeiten an der Leit- und Sicherungstechnik. /fa @ChPietsch Das ist nicht schlimm. Ich kann dir in dem Fall nur leider auch nur beschränkt Auskunft geben. Tut mir sehr leid. /fa @KoethHannah Doch, müssen sie. Das Verhalten des Kollegen ist absolut inakzeptabel. /fa @PAREDIZE_ Ja, ganze 11 Minuten schneller. /ti @PAREDIZE_ Geht sicher schneller. /ti @ChPietsch Moin, der RE 82 sollte nach Angaben des Betreibers eurobahn eigentlich pünktlich von Gleis 1 abgefahren… https://t.co/aeOdiNBVOn @Nigeth Gern geschehen. /ti @RedPascal Wenn die korrekten Daten rechtzeitig geliefert werden. /ti @Nigeth Der differenzierte Flexpreis wurde deutschlandweit zum Fahrplanwechsel im Dezember 2017 eingeführt. /ti @Saishuni Gerne. /fa @Saishuni Nein, das geht nicht. Mit dem Ticket könnt ihr nicht mit einem RMV-Bus zum Flughafen fahren. /fa @vlogmacher Richtung München verkehrt ab Tegernsee verkehrt die BOB jeweils zur Minute 52. /fa @Saishuni Um was für eine Gruppenfahrkarte handelt es sich denn? /fa @danielatblinked Also handelt es sich um ein Ticket des RMVs. Es ist Entscheidung des Verbundes, welche Tickets übe… https://t.co/Jg22BFPhxJ @Nigeth Doch, das nennt sich differenzierter Flexpreis. Hierbei ist der Flexpreis an reiseschwachen Tagen wie Samstag günstiger. /ti @sebasboers Na klar, das geht auch. /fa @RedPascal Diese Linie gehört zur HLB. Hier sind wir auf die korrekte Zulieferung von Daten angewiesen. Tut mir lei… https://t.co/qtQyoEoen6 @danielatblinked Von welchen Einzelkarten redest du denn? /ti @Nigeth Und auch der Reisetag? /ti @KonstanzeMarx Der Regio-Shop ist ein Angebot von DB Regio und nicht von DB Vertrieb. /ti @sebasboers Du kannst auf einen anderen Zug ausweichen. Du kannst zum Beispiel den EC 8 um 19.23 Uhr von Gleis 3 od… https://t.co/tKnvvw7Be9 @KonstanzeMarx Im Regio-Shop kannst du dich nicht mit deinem "Meine Bahn"-Zugang einloggen. Hierfür benötigst du einen separaten Zugang. /ti @juliaPr0 Schöneck (Vogtland) befindet sich allerdings nicht in Sachsen-Anhalt, sondern in Sachsen. /fa @malternativ Dann hoffe ich mal, dass rechtzeitig deinen Schein abgegeben hast. /ti @olliMD SPNV ist die Abkürzung für Schienenpersonennahverkehr, Magdeburg und Schöneck liegen auf jeden Fall nicht i… https://t.co/LFkAod95Fs @Christalize1 @malternativ Wenn's so einfach wär, würden wir's so machen. /fa @danielprz80 Ja, zur Nahrungsaufnahme darfst du die Maske kurz abnehmen. /ti @muellfrei Die Kontrolle und Durchsetzung gesetzlicher Verordnungen liegt bei den Behörden. /fa @olliMD Diese Übersichtskarte ist zu empfehlen: https://t.co/bLSPUePnwi /fa @olliMD Sobald die Fahrt über die Verbundsgrenzen hinausgeht, wird eine Fahrradkarte benötigt. /fa @FamousIdiotNo_1 Nach aktueller Prognose wird der Anschluss nicht erreicht. Bitte frage beim Bordpersonal vor Ort n… https://t.co/oszfNp6wSC @DBaerchen1985 Ich habe dir auf deine DM geantwortet. /ti @Golem_V Der Zug ist wegen einer Signalstörung und einer technischen Störung am Zug zu spät. Tut mir leid. /fa @Qwen_O Wir machen lediglich auf die gesetzlichen Bestimmungen aufmerksam (z.B. durch Ansagen). Deren Durchsetzung… https://t.co/EpM2tpkAgB @Qwen_O Ja, es ist noch Maskenpflicht. /fa @VolkerBowes Tut mir leid. Das sich die Bauarbeiten verlängern, wurde erst gestern bekanntgegeben. https://t.co/ronkKQFeu2 /ti @GillmannNorbert Hallo Norbert, das ist ja ärgerlich. :( Bitte wende dich einmal an die Kollegen vom Fundservice:… https://t.co/8GEhTjRizW @gnehehehehe In unserem Zug gelten unsere Beförderungsbedingungen. RMV-Konditionen kämen nur ins Spiel, wenn du ein… https://t.co/CA8hY9Uvce @gnehehehehe Das steht in den Beförderungsbedingungen: https://t.co/QuB8V4U8rS /fa @gnehehehehe Ja, das stimmt. /fa @xJanskiii Mir zeigt er stündliche Verbindungen an und der Preis gilt für die ganze Strecke. Welche Verbindung gena… https://t.co/fbHhiPSzMd @CodosTweet Aus praktischer Erfahrung kann ich sagen, dass Kinderwagen in den Aufzügen in Freiburg (Breisgau) Hbf i… https://t.co/oBW3h18K5t @xJanskiii Mit welchen Zügen wolltest du wann fahren? Wenn ich mir die Verbindung aufrufe, sind folgende Unternehme… https://t.co/ykzSbM7fmI
7/12
2020

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