Sign in with Twitter

Username:

Eteck zorgt voor de betrouwbare en duurzame verwarming (én verkoeling) van jouw huis.

111 Following   334 Followers   703 Tweets

Joined Twitter 10/11/11


@Willem__pie @jacq7934 In de brief die verzonden is staat de termijn. Dat is voor Cluster 20-Oost binnen 6 weken… https://t.co/FJsnMMUQ7U @Willem__pie @FrinkingB Excuus, deze vraag hebben wij even gemist tussen alle tweets die gedaan worden. De oorzaak… https://t.co/iPYptv6w8S
6/29
2020
@FrinkingB Dat is goede tip Bart, dankjewel. Ik neem het mee wanneer de volgende nieuwsbrief wordt aangemaakt. Gr… https://t.co/Hnd9xqY1ST
6/27
2020
@FrinkingB @jacq7934 We hebben helaas op dit moment nog geen nieuwe updates mogen ontvangen. Groet, ^GH van het Eteck Webcareteam @FrinkingB @jacq7934 In onze nieuwsbrief zijn alle clusters aanbod gekomen. Als er vragen worden gesteld over de ko… https://t.co/Pr9ce0aCku @Willem__pie Hi Willem, Het is helaas niet mogelijk om direct op korte termijn een kant en klare oplossing te hebb… https://t.co/UPBxj000hX
6/26
2020
@Willem__pie Hier hebben we het vaker over gehad, dat is helaas niet mogelijk. Uiteraard blijven we; op een respec… https://t.co/dwYVeqsvjd @Willem__pie Jouw vragen betreft de communicatie en afspraken heb ik genoteerd. Wij gaan kijken hoe wij hier invull… https://t.co/bDR2RzyBrmHoi Willem! Fijn om te lezen dat jij ons gesprek van gisteren als positief hebt ervaren. Tijdens ons gesprek gaf je… https://t.co/8Vtm61wH6I @jacq7934 Hi, voor de koudelevering bestaat er helaas geen noodvoorziening. Op dit moment zijn wij hard bezig met… https://t.co/OHWMOWrqmC
6/25
2020
@KoenMaassen Ik kan helaas niet zien om welk aansluitadres/project het gaat maar ook hier geldt: We doen ons best! ^ES @rinahampel We horen heel graag wat je bevindingen en aanmerkingen zijn omtrent de app. Het beste is om dit in een e-mail aan te geven. ^ES
6/4
2020
@Eeeric_nl Oei, dat klinkt niet best! Heb je nog last van de storing? Zo ja, wil je hem dan even doorgeven via ons… https://t.co/RPrQ86bSLS @rinahampel Als de app niet werkt, wil je dit dan telefonisch of per e-mail aangeven? Dan help ik of een van mijn c… https://t.co/epB0eZY9q6 @Levihogendoorn1 Dan krijg je een leuke jaarnota straks :) ^ES
6/3
2020
@FrinkingB Voor de extra check: Ik heb de storingsmeldingen die zijn gedaan vanaf vrijdag in mijn systeem staan. ^ES
6/2
2020
@AriandraDw Ah dat is erg vervelend. :( WIl je je aansluitadres of klantnummer even sturen in een privéberichtje? ^ES
5/30
2020
@jacq7934 @arjanvb @Willem__pie @FrinkingB @gemTiel Hi Jacqueline, we doen ons best om iedereen zo snel mogelijk te… https://t.co/pnIcYM6pyv
5/25
2020
@Willem__pie Ik zie het Willem, inderdaad storingsmeldingen. We zitten er bovenop. ^ES
5/13
2020
@Willem__pie Willem heb je dit gemeld bij de storingsdienst? Ik ga het ook nog even melden bij mijn collega's maar… https://t.co/RJyYG39gqZ
5/12
2020
@rinahampel Koeling wordt geleverd volgens de specificaties op de Tariefkaart. Ontvang je in plaats van koud water… https://t.co/UnbKxUcvYC
5/9
2020
@Willem__pie Dat snap ik onderhand. Ik geef je bevindingen door aan Peter. Voor nu wens ik je in ieder geval een fijn weekend :) ^ES @Willem__pie Leon werkt niet meer bij Eteck, dat is nu Peter geworden (wellicht bekend). Er gaan verschillende verh… https://t.co/DKiK3oS5NM @antonvanstraten Dankjewel voor dit advies Anton. Ik geeft dit door aan onze directie en de directe collega's. ^ES @Willem__pie Ik ben daar mee bezig Willem, want ik vind dat jullie ook voor een gedeelte in het proces meegenomen m… https://t.co/CWgEOUrUVG @Willem__pie Wij gaan uit van de stooklijn op de tariefkaart, waarbij niets bekend is over het 14 graden principe.… https://t.co/jHWTvbnrhS
5/8
2020
@Willem__pie Dat zou jammer zijn! Ondanks alle "heisa" zijn wij blij met jou kritische blik en helpt ons dat om de… https://t.co/hcG1VPwNf6 @alvanels Dankjewel voor het melden! Onze onderhoudspartij is op de hoogte en acteert hier vandaag nog op . ^ES
5/7
2020
@alvanels Ik zie het inderdaad. Hier had zeker eerder op geacteerd moeten worden. Ik ga dit intern aankaarten bij mijn collega's. ^ES @FrinkingB Op dit moment kunnen we ook niets anders zeggen dan wat er in die brief staat. Ik doe mijn best om het v… https://t.co/x7ZtGqvRGE @alvanels De eerste melding van jou adres is telefonisch bij ons binnengekomen op 5 mei om 11:36. Inmiddels heb je… https://t.co/1QpWQ4NxAu
5/6
2020
@amandakoel Helaas hebben we op dit moment een systeemstoring. We komen er zo snel mogelijk op terug. Groet, GH^ van het Eteck Webcareteam
5/2
2020
@Willem__pie De stooklijn op het tarievenblad kan je volgen. ^ES @b4rtw DM teruggestuurd Bart! ^ES @b4rtw Hi Bart, wij passen de incassodatum niet aan. Kun je privé aangeven om welk adres het gaat? Dan kijk ik met je mee. ^ES @Willem__pie Als de installatie helemaal goed werkend is dan leveren we gewoon via de stooklijn wat dus niet datum… https://t.co/nx5OnX225w @Levihogendoorn1 Inmiddels heb je contact gehad met mijn collega Peter begrijp ik en wordt dit vervolgd. ^ES
4/30
2020
@Willem__pie Dat snap ik Willem en dat weet ik ook. Ik ben uiteindelijk niet degene die hierover beslist. Je vraag… https://t.co/pdMVsPwNVn @Willem__pie Graag gedaan Willem en dat komt goed. Ik kan nog niet zeggen hoe en wat, maar we stoppen dit niet zoma… https://t.co/ghBiajkgWi @Levihogendoorn1 We hadden te maken met een onverwachte leveringsonderbreking, sorry! Inmiddels ben je hierover geïnformeerd. ^ES @rinahampel Inmiddels ben je geïnformeerd. Voor ons was het een onverwachte leveringsonderbreking. Sorry! ^ES @FrinkingB Ik raad je af om te storneren Bart. We werken hard aan een oplossing en kijken daar bij ook hoe wij jull… https://t.co/ax3znA0vfk @Willem__pie Hi Willem, je hebt gelijk dat het inschakelen niet datum afhankelijk is. De koeling werkt op dit momen… https://t.co/buhZ9mCMbq
4/29
2020
@jacq7934 Goede vraag! Hoe dat precies zit kan ik vandaag helaas niet beantwoorden, maar we komen er na het weekend… https://t.co/ujpLk568oU
4/25
2020
@jacq7934 We hebben je vandaag uitgebreid telefonisch gesproken en we begrijpen de frustratie van jou, en die van… https://t.co/7ETAMeLCZV
4/24
2020
@MarnikvdHeuvel Hi Marnik, Dankjewel voor je bericht, ik heb je zojuist een e-mail verzonden! Fijne dag gewenst! ^GS
4/17
2020
@Willem__pie Helemaal goed dat de storing al telefonisch is doorgegeven! Onze onderhoudspartner is op de hoogte en… https://t.co/Qyu6F915T2 @Willem__pie Dat is vervelend Willem. Is het een koude of warmtestoring? En heb je het al doorgebeld naar ons storingsnummer? ^ES
4/14
2020
@IIIIJ0EIIII Hiervoor verwijs ik je naar de e-mail die je van ons ontvangen hebt op 3 april 2020. Groet, ^GH van het Eteck Webcareteam
4/8
2020
@Schouten_Kees Hi Kees, sorry voor onze vertraagde reactie! Dat is inderdaad niet fijn! Heb je deze storing al gem… https://t.co/Y03QbtrtJl
4/4
2020
@kritischeklant Op dit moment is het niet systeemtechnisch mogelijk om de meterwissel op een andere manier weer te… https://t.co/fxZkQix2oo
4/2
2020
@rinahampel Daar doen we wel ons best voor samen met onze onderhoudspartners. We vinden het vervelend om te lezen d… https://t.co/n4GVIuFzGq
4/1
2020
@rinahampel Oei, dat lijkt niet helemaal goed te gaan. Als je last hebt van een storing, vragen we je altijd om d… https://t.co/zW6daQt4qq
3/31
2020
@Schouten_Kees Hi Kees, bedankt voor het melden van de bug! Groet, ^GH @rinahampel werkzaamheden zijn niet uitgesteld, tussen 08.00 - 16.00 zal er geen of beperkt warm tapwater beschikba… https://t.co/2WMPH58d7n @Willem__pie @gemTiel We hebben zojuist bericht gehad vanuit onze onderhoudspartij dat zij ter plaatse zijn om dez… https://t.co/NMYNFDd1dr
3/30
2020
@arjanvb De e-mail is daarnaar toe verzonden dus daar kan je voor nu inderdaad terecht Arjan. ^ES
3/27
2020
@arjanvb Op 19 maart heeft mijn collega een e-mail verzonden naar je rechtsbijstand. Voor meer informatie kun je co… https://t.co/2cb9E5lhw2 @Levihogendoorn1 Dat hebben we niet inzichtelijk vanwege de Covid-19. Maar we doen ons best en uiteraard monitoren we ook legionella. ^ES @Levihogendoorn1 Hi Levi, het probleem zit hem in een van de onderdelen. Dit onderdeel functioneert niet goed en da… https://t.co/gKNjbeTP3U
3/25
2020
@Levihogendoorn1 Dankjewel Levi. Ik begrijp net dat er een storing was in in het weekend. Mijn collega's zijn op d… https://t.co/WbXJQoRKSX @Levihogendoorn1 Over welk project gaat het Levi? Dan kunnen we dit monitoren voor je. Je mag dit ook in een privéberichtje sturen. ^ES
3/23
2020
@Schouten_Kees Gelezen en gereageerd Kees, bedankt! ^ES @Schouten_Kees We willen dit uiteraard voor je oplossen! Graag verneem ik over welk project het gaat! ^ES
3/21
2020
@vincentvanb1 Hi Vincent, ik zie dat je ons in een privebericht al je gegevens hebt verzonden, wij pakken dit voor je op! ^AC
3/18
2020
De storing is inmiddels verholpen. Ervaar je toch nog problemen? Laat het even via een DM aan ons weten! ^WCTMomenteel is het niet altijd mogelijk om in te loggen op MijnEteck. Wij werken hard aan een oplossing! Zodra je we… https://t.co/QfOS7bty9G @Patjed3 We kijken graag met je mee, kan je ons in een DM doorgeven welke melding je krijgt bij het inloggen? ^AC @rinahampel Vervelend dat het inloggen niet lukt! We kijken graag even met je mee: wil je je postcode en huisnummer in een DM toesturen? ^AC @uitkrimpen Je hebt gelijk, er verandert weinig. ^AC
3/7
2020
@uitkrimpen In je MijnEteck account onder "mijn project" ^ES @uitkrimpen Dat klopt Hilda, onze vaste kosten zijn omhoog gegaan maar de variabele kosten zijn gedaald. Dit kan je… https://t.co/DbCwn6QaaI
3/5
2020
@uitkrimpen Ik hoop dat je weet dat wij geen stroom leveren Hilda. ^ES @IIIIJ0EIIII Zeker wel Joey, we komen er zo snel mogelijk op terug. Fijne dag gewenst! ^ES
3/4
2020
@annePWmV We helpen je graag! Stuur even een DM met je gegevens én je vragen, dan komen we zo snel mogelijk bij je terug. ^MB
2/27
2020
@DianaHartelman Het is op dit moment wat drukker bij ons, daarom duurt het wat langer voordat we bij iedereen terug… https://t.co/f9fJTdpsBX
2/26
2020
@FrinkingB De Eteck App is continu in ontwikkeling. Op het moment dat iets niet werkt, nemen we dat mee voor de to… https://t.co/ERiWW0XWUA @Bartberghmans Het is druk bij ons, daarom zijn we wat lastig te bereiken. Sorry! Stuur ons anders even een DM met… https://t.co/2EpS0Ivnyc
2/24
2020
@Tijmen_____ wij hanteren tarieven die binnen het gestelde maximum liggen vanuit de ACM. Als zij volgend jaar een p… https://t.co/nUnDVLzTVX @FrinkingB Vervelend om te lezen dat het niet werkt. Ik geef het door aan onze it-afdeling. In de tussentijd kun… https://t.co/m5GqeKJDiS
2/22
2020
@IIIIJ0EIIII We incasseren geen random bedragen. Er is altijd een factuur voor het bedrag dat we incasseren. Wel k… https://t.co/HcAxi8tSzK
2/21
2020
@IIIIJ0EIIII Hoi, We doen onze uiterste best om iedereen te woord te staan, dat duurt soms even. Sorry! Heb je een… https://t.co/HePAJoL55l
2/18
2020
@MMastenbroek Er was inderdaad als gevolg van de storm een storing. In verband met de locatie van de verwarmingsin… https://t.co/PvwJA8Qbku @Anitazegt Jammer om te lezen dat je er zo over denkt Anita, we hebben de vraag die je ons via een DM hebt gesteld… https://t.co/qc9m4QyvH1
2/17
2020
@IIIIJ0EIIII Als je de uitzending van gisteravond hebt geluisterd doen wij ons best om zo snel mogelijk een reactie… https://t.co/kKyFErNxFd @amandakoel Zeker, mijn collega die je dossier in behandeling heeft, is er morgen weer. Dan zorgt hij er voor dat… https://t.co/0NlYVB9Nzz @Patjed3 We kunnen je gevoel ons helemaal voorstellen en we doen ons best om je zo goed mogelijk te helpen. We kome… https://t.co/H0WaUFuaRy @IIIIJ0EIIII We nemen alle vragen serieus. Helaas weten we via Google Reviews niet precies wie de review geschreven… https://t.co/UC5kiXs6qO @Anitazegt Ik snap dat je graag antwoord wilt op je vragen. Het is inderdaad druk, daarom duurt het even voordat we… https://t.co/YM798PAlxP
2/13
2020
@Patjed3 Daar ben je zelf vrij in :) ^ES @Patjed3 Het zelf betalen van facturen is zelden een goede oplossing, maar de keuze is geheel aan jou. ^ES
2/12
2020
@MMastenbroek We krijgen ontzettend veel vragen en we maken geen onderscheid tussen 'makkelijke' en 'moeilijke' vra… https://t.co/zuvkXHwTzH @TamaraTongSang Ik snap dat je baalt van de situatie Tamara! Is het probleem inmiddels al opgelost? Zo nee; wil je… https://t.co/lOswGMR1KY @MMastenbroek Het is zeker niet nodig voor iedereen om Twitter aan te maken. We doen ons best om ook telefonisch we… https://t.co/7l47rEdOMt
2/8
2020
@MMastenbroek Het is op dit moment enorm druk bij ons, daarom duurt het terugbellen lang. Sorry! Stuur even een DM… https://t.co/Z5RoBg1SDn @HansRG38 Dat kan ik niet aangeven Hans, we doen ons best. ^ES @HansRG38 Goedemorgen Hans, wij doen ons best om zo snel mogelijk te reageren op de klachten. ^ES
2/7
2020
@leuro77 Hi Michael, Helaas weten wij zonder je aansluitadres/klantnummer niet wie je bent en kunnen wij je ook nie… https://t.co/WSRhLS7pJk
2/6
2020
@Toucan_Toco Nice to hear, thank you! ^ES @amandakoel Top dankjewel! Ik begreep van mijn collega dat hij je niet kon bereiken. We gaan het nogmaals proberen. ^ES
2/4
2020

0