Sign in with Twitter

Username:

Consumentenvragen beantwoorden wij op werkdagen tussen 8:30 en 21:00.

1,179 Following   58,901 Followers   64,880 Tweets

Joined Twitter 9/5/09


@Mickey71Mouse Als de voucher weer beschikbaar is dan moet het kunnen. Maar gezien de beperkte voorraad is het wel… https://t.co/Tb6BDcnaEW @JuulNL @lovando Stuur anders even een PB met je pasnummer. Dan kijk ik wat ik voor je kan doen. - Mike @patritricia5172 Gelukkig maar, veel plezier met je bestelling! - Mike @ByEstrella gelukkig zeg! - Mike @Wijzer Bedankt voor het melden. Dit is natuurlijk overbodig. Ik ga er een melding van maken. - Mike @Sole40724842 Wat is volgens jou het verschil tussen een handdoek en een genderneutrale handdoek? - Mike @teunhoek Helemaal top. Een beller is sneller. Fijne dag! - Mike @PolitiekDelftnl @DHLNL Hoi, helaas is het erg druk door de vele online bestellingen in Nederland. Zeker bij DHL en… https://t.co/QiKTg25dYY @Mickey71Mouse Je kan 1 voucher per keer activeren. Als je deze hebt gebruikt dan kan je een nieuwe activeren. - Mike @xSieeegg Hoi, wat balen zeg. Er is geen storing op dit moment dus het probleem lijkt door een fout in de App te ko… https://t.co/mtIjsOLboW @theonebuf @NancyGroningen @Boreout Ja het ging overal erg snel. Er komt gelukkig weer een nieuwe levering aan. - Mike @sandra_assen Hoi Sandra, dat hangt af van of het binnen de actie periode weer leverbaar is. - Mike @LeonaSchaaf Hoi Leona, wat vreemd inderdaad. Ik zou toch voor 700 gaan als ik jou was en daarna even kijken of hij… https://t.co/jVvEZYGDN7 @Hikotiko Hoi, wat een vreemd verhaal. Zou je een BP kunnen sturen met een volledige beschrijving van wat er is geb… https://t.co/SBWl7ppDIJ @EllyLangewis Hoi Elly, wat jammer om te horen. Excuses voor het ongemak. Om welke filialen gaat het, dan zal ik da… https://t.co/wM5vFp9kCt @ByEstrella Hij lijkt uitverkocht, hopelijk komt er snel een nieuwe levering. Fijne dag! - Mike @MarleenHogeweg Gelukkig is het via de website wel gelukt. Wel vreemd want er is geen storing in de app. Heb je de… https://t.co/ibpXqPlcHb @patritricia5172 Hoi Patricia, stuur anders even een PB met je e-mailadres. Dan kijken wij er even naar. - Mike @teunhoek Wat is de klacht, en om welk artikelnummer gaat het? Mag ik ook het artikelnummer? 3/3 - Marc @teunhoek We helpen je graag hier verder. Productklachten worden altijd afgehandeld in één van onze winkels, maar n… https://t.co/DYuhagAJJf @teunhoek Voor een DM hoeven wij jou niet te volgen, je kan er gewoon eentje sturen naar ons. Je geeft aan dat je m… https://t.co/7kvgKCY45M @SSannos Versturen van de gratis artikelen is helaas niet mogelijk. De voorraad is landelijk, het is natuurlijk voo… https://t.co/wmU8iE3BRE
10/30
2020
@GuusPe Dag Guus, vervelend om te horen dat je nog niets van je fotobestelling hebt vernomen. Zou je ons in een PB… https://t.co/gCqPl2zbA3 @Carolien202 Je mag de e-mail uiteraard beschouwen als niet verzonden. Vaak is een bestelling al te ver in het proc… https://t.co/0qZpWJHIO4 @sandra_assen Deze is inderdaad helaas uitverkocht via de website, sorry! Ik raad je aan om de website in de gaten… https://t.co/8NXWEIMybr @MrBergmeijer Goed dat je je feedback hierover doorgeeft. Wij vinden duurzaamheid ook erg belangrijk. We zijn dan o… https://t.co/DPHy8voz4B @LogoVrijenburg Deze is helaas uitverkocht via de webshop; https://t.co/8MDgE2pnSr. Ik raad je aan om de website in… https://t.co/Zpqasvzuv5 @MarleenHogeweg Wat lastig dat het niet lukt om te betalen. Is het inmiddels wel gelukt? Wil je anders proberen of… https://t.co/e3DTw68FGX @HMBruininck Wat betreft je klacht over de reactie; had je deze ontvangen van mijn collega in de winkel of bij onze… https://t.co/Nxe3egoP2x @HMBruininck Wat zonde dat de tomatensoep over datum was en je niet tevreden bent over de reactie van mijn collega,… https://t.co/ViqMDpda51 @JuulNL Het klopt dat vaak de voucher enkel geldig is op het product bij je eerste aankoop. Ruilen kan dan gezien w… https://t.co/C17c3pU4fL @ByEstrella Oei ik kan zo snel geen andere kleur vinden via de webshop, sorry! Dit zijn alle lichte kleuren die we… https://t.co/HlKSWR3wh5 @joostde99 Oei dat klopt inderdaad niet helemaal. Heb je dit ook gelijk gemeld in de winkel? Dan kan het meteen aangepast worden. 😊 - Eva @Semke1981 Het lijkt wel magie! Maar ik zie dat de reclame geplaatst is op 21 oktober, dus ik vermoed dat het toeval is. 😉 - Eva @SanneNO1 Je kunt de Fashioncheque gebruiken in onze winkels. Via de webshop is betalen hiermee niet mogelijk. Je z… https://t.co/qorPuYPJr7 @Finnnndb Wat onhandig dat de mondkapjes stuk zijn gegaan, sorry. Ik raad je aan om dit ook te melden in een van on… https://t.co/5QMSnkpocT @SSannos Wat jammer dat je telkens misgrijpt bij de vouchers, sorry. Je zou bij een ander filiaal nog kunnen navrag… https://t.co/H7PPfRaO5D @Carolien202 Ik zie dat mijn collega die je telefonisch hebt gesproken je bestelling heeft geannuleerd bij de winke… https://t.co/dl4USF5blt
10/29
2020
@SSannos Helaas is deze vanwege enorme populariteit niet meer op voorraad in jouw omgeving. Sorry hiervoor. - John @TurtleAnthony_ Ai, dat is niet de bedoeling. Sorry! Je kunt het beste even met de artikelen en de bon naar één van… https://t.co/VA4trkWCqN @BusyBetsy Ik heb zojuist op je gereageerd! - John @ingevanwolferen Wat een heerlijk Hollands pakket! 😊 - John @Aapskeje Oeh, dat is natuurlijk niet de bedoeling. Zou je in een privébericht foto's willen sturen van de beschadi… https://t.co/JT02DDlTWH @LogoVrijenburg Welke artikelen ben je naar op zoek, en in welke omgeving? Dan kijk ik even met je mee. - John @SandradeWolff Ahh lekker hoor! Geniet ervan. 😊 - John @MagitoMarije Helaas is het niet mogelijk om winkel- en webshopaankopen te combineren voor korting. Als je in een p… https://t.co/h7KeeCxV1S @bartjeboomer Dit is moeilijk om zo te zeggen. Hier heb ik meer informatie voor nodig. Graag ontvang ik via DM je m… https://t.co/p1WLt90vqZ @Mirandadkeijzer Hoi Miranda, hier hebben nog een aantal van op voorraad. Hier vind je ons assortiment: https://t.co/OtW8IZNIQg . - John @Carolien202 Helemaal prima, Carolien. Heb je een ordernummer voor me? Dan kijk ik er even naar. - John @SSannos Wat jammer dat je gewenste artikelen niet op voorraad zijn! Welke artikelen ben je naar op zoek en in welk… https://t.co/VffBEwzwfn @DjKerosine Graag ontvang ik via een DM het bijbehorende ordernummer. Ik ga voor je nakijken wat er is gebeurd. Dan… https://t.co/80lEG92roR @westwingannie Ik zie dat je bestelling inmiddels is geleverd. Veel plezier ermee. - Ankie @Marijeeleveld @hema Ze komen snel weer op voorraad in onze winkels. Helaas (of gelukkig) ging het erg snel met de eerste levering. - Mike @Tes_sie Thanks for your feedback. I added the product to the message we sent earlier. - John
10/28
2020
@bvdp68 Wat balen dat de bestelling niet heel is aangekomen. Sorry hiervoor! In dit geval wil ik de twee chocoladel… https://t.co/tUuJrkvKEQ @Mirandadkeijzer Kan je mij aangeven wat je zoekt? Dan kan ik kijken of dit nog terugkomt. Ik hoor het graag van je. - Diego @Margrie46736385 Helaas moet het product in originele staat zijn en is een geldig betaalbewijs (een factuur of kass… https://t.co/wuHILZb5cD @arnehulstein Gelukkig! Fijne dag nog. - Mike @Tes_sie @hema Hi, thanks for the reminder. I've send a message to the hairstyling devision to look into these prod… https://t.co/cbf4fMpnBn @Jackietweepunt @NancyGroningen Helaas verkopen wij de Ookworst alleen in de winkel. - Mike @Carolien202 Dit kan even duren voordat het door ons is verwerkt. Nog even geduld graag. - Mike @Bobbine5 Bij HEMA Zwolle Diezerstraat 11 is nog voldoende voorraad. Fijne dag! - Mike @arnehulstein Wat jammer om te horen, zou je een PB kunnen sturen met wat meer informatie? Dan kijken wij graag even mee. - Mike @kimvanhuizenx Wat jammer om te horen. Je mag er zeker terug naar de winkel. Mijn collega's kijken graag mee naar d… https://t.co/MnYCWxiDA3 @onhoudtbaar Dat zou wel leuk zijn, misschien in de toekomst. - Mike @mariela_maduro Wat balen joh. Je mag zeker terug naar de winkel. Excuses voor het ongemak. - Mike @tarep Helaas is dat op dit moment niet duidelijk. Laten we het hopen. Regelmatig maar even controleren of het al o… https://t.co/gGKtZwvmu4 @TienesJell de zwarte is nog wel beschikbaar in een aantal filialen. In welke omgeving moet ik voor je kijken? - Mike @NancyGroningen Dat is top! - Mike @MagitoMarije Je kan even bellen met het filiaal en dan kunnen ze het vaak wel even voor je achterhouden. - Mike @Chey44871669 Hi, ain't there instructions on the back? - Mike @Wuhaninc Gelukkig niet. Het Europees Parlement heeft daar toevallig deze week over besloten. - Mike
10/27
2020
@MagitoMarije HEMA Weesp, Maxis Muiden en Hilversum (Kerstraat) alle drie de filialen nog 2 stuks voorradig. Via… https://t.co/Ased7FFFwS @MagitoMarije Stuur graag ook even jouw postcode mee, ik zie namelijk nog een aantal voorradig. Dan zoek ik het voo… https://t.co/B8T0Jlaruj @TienesJell Naar welke ben je toevallig opzoek? https://t.co/Hrns6msZqe. Ik kan nog even met je meekijken in ons voorraadsysteem. - Ruben @iEeftoch De afdeling zegt het volgende: "Hier wordt MDF voor gebruikt." 😊 - Demi @MagitoMarije Ik wil graag kijken of er bekend is wanneer er nieuwe voorraad komt. Kun je hiervoor nog een artikeln… https://t.co/9YOqtwJgR7 @MartinMulder6 Als je gebak hebt besteld via de webshop, dan kun je de bestelling ophalen vanaf openingstijd van de… https://t.co/IX9sgYC6Pb @Shaz_cher Oei ik begrijp dat een dubbele bestelling wat overbodig is. Ik ben bang dat deze nu te ver in het proces… https://t.co/aflYULCnDn @paulvanderrijt Natuurlijk, wil je in een privebericht je e-mailadres toesturen? Dan kan ik deze per e-mail naar je toesturen. - Eva @verhoeven_marij Deze is momenteel helaas uitverkocht via de webshop: https://t.co/8MDgE2pnSr. Ik zie dat er nog we… https://t.co/hjPg2Sskw3 @mar_schilleman Oei wat zonde dat je hierdoor je pakket bent misgelopen, sorry. Het is gemeld bij de afdeling, zoda… https://t.co/lSY5c1fxNV @JudyFly1 Wat lastig dat het niet lukt. Probeert je dochter te solliciteren via https://t.co/X0sY0SAniP? De snelste… https://t.co/M6cIho0uNO @MsKarlijn Nog van harte gefeliciteerd met je verjaardag! De voucher voor een gratis tompouce op je verjaardag is e… https://t.co/Eekgi3V4OL @JennyBak7 Ik geef je suggestie hiervoor door aan de afdeling, wie weet volgend jaar. 😊 - Eva @Bobbine5 Wat zonde dat de Takkie broodtrommel niet meer op voorraad was. Je kunt bij een andere winkel bij jou in… https://t.co/vlKSFJ8ANG @Sheepsugar Ik zie inderdaad op de website staan dat het een verrassing is welk spel je ontvangt. Ik raad je aan om… https://t.co/iUgeHlharz @WendyKruik Je kunt de Fashioncheque alleen gebruiken in onze winkels, niet online. Wel kun je bijvoorbeeld kiezen… https://t.co/sela773ofc @okkioo We hebben meer kleuren dan op de foto te zien zijn: https://t.co/46v1kDRUyN. Maar je kunt ook vier handdoek… https://t.co/QLA9BsQqhW @natuurweetje Naar mijn weten is er niet zo'n kort tijdsvenster bij deze voucher. Is dit in de winkel tegen jou ver… https://t.co/Lm3uJT8dk6 @Betsy16081 Je bent van harte welkom hoor. Laat je nog even weten of je iets lekkers hebt gevonden? - Marc
10/26
2020
@paulmvandam Het collegeblok bevat 200 schrijfbare kantjes. Dit zijn dus 100 blaadjes. Hopelijk is het duidelijk zo! - John @Dionnedl97 Ik snap dat je hiervan baalt. Helaas kunnen we achteraf geen korting vergoeden. Sorry! - John @MennoWolff Hoi Menno, hartelijk dank voor je goede feedback en je eerlijkheid. Ik heb dit doorgestuurd naar de ver… https://t.co/gNzhOl7zQm @JennyBak7 Helaas hebben we dit jaar geen nieuwe omslag. Sorry. Hopelijk vind je een andere binder om de vulling in te doen. - John @Jolandabomert Oeh, dit gebeurt soms op onze website. Sorry. Je kunt de producten verwijderen uit je winkelmandje… https://t.co/JVcId4ThKG @Emme1165 Dat is niet de bedoeling, Emme. Je bent altijd welkom om met het kapotte artikel naar één van onze filial… https://t.co/WO16B3voD4 @kimvanhuizenx Ik heb even voor je gekeken, maar zie dat hier helaas geen stoffen mondkapjes op voorraad zijn. Hope… https://t.co/ZaRqAfBZgI @httpfriso Helaas zijn deze geurstokjes uit ons assortiment. Sorry! Hopelijk vind je een nieuwe favoriet. - John @Eendje450 Er is op dit moment geen storing bekend. Ik kijk graag even met je mee. Op welk e-mailadres probeer je d… https://t.co/hbcRu1Hm13
10/24
2020

0