Sign in with Twitter

Username:

Consumentenvragen beantwoorden wij op werkdagen tussen 8:30 en 21:00.

1,194 Following   59,097 Followers   62,005 Tweets

Joined Twitter 9/5/09


@Estherrr20 Dankjewel voor het doorgeven van je feedback wat betreft de app. Heb je problemen met de snelheid bij e… https://t.co/uuAdM7WyZO @MADISONXMEA De winkels zijn geopend. Wel kan het zijn dat de winkels aangepaste openingstijden hebben. Je kunt dit… https://t.co/lOyq7tA2Dg @yvonnevaneck Goed dat je bezig bent met het bijhouden van je gezondheid! Heb je een artikelnummer van de vitaminen… https://t.co/1eHE5vvnCd @Ezzzzzzy29 Ik begrijp dat je nog vrolijker wordt wanneer alle producten die je wilt op voorraad zijn. Ben je op zo… https://t.co/vxqYPKA3as @sash2mummy Van harte gefeliciteerd met de verjaardag van je dochter! Maak er, ondanks de omstandigheden, een leuke dag van. 😊 - Eva @Vicchmy Do you still have the mold? Would you like to send me a DM with your email address and address details? Th… https://t.co/yV4UTWECND @Martinkollaard @iMicknl Beste Martin en Mick, dit is aan HEMA om dit op te lossen. We gaan samen met Mick kijken n… https://t.co/YsxGpsJozY @iMicknl Graag wil ik uitzoeken wat er is gebeurd, Mick. Wat vervelend dat dit is gebeurd. Heb je voor mij via een… https://t.co/MwTEmGWpKK @sandralouiise1 Je kunt dan ook kijken of het mogelijk is om je bestelling te laten bezorgen bij een UPS service pu… https://t.co/FaA3qbxtOh @sandralouiise1 Je kunt je bestelling thuis laten bezorgen, op een ander adres of je kunt het afhalen in de winkel.… https://t.co/ipd5NHrVro @fdebray Zodra deze er is, laat ik of een mijn collega's jou dit uiteraard weten. 2/2 - Eva @fdebray Ik begrijp dat je graag meer duidelijkheid wilt hebben wat betreft je bestelde iTunes code. Je bericht is… https://t.co/RgaB7CrlO5
4/1
2020
@mariett75252196 Al onze pakketten worden met DHL verstuurd. Ik kan mij voorstellen dat twintig naaimachine naalden… https://t.co/FauVfp1Myn @AndreasDijk Een uitnodiging maken is dit moment niet heel erg van toepassing inderdaad. Tenzij je uitnodiging voor… https://t.co/PwESZ5j0Vc @widmfan_anne Graag gedaan en een fijne avond! - Fabiënne @wouterplaisier Hoi Wouter, fijn om te lezen dat je alsnog de fotolijstjes hebt ontvangen! Wat vreemd dat je een do… https://t.co/CwfaJgcfPe @slomesalami Wij doen ons uiterste best zo goed mogelijk te letten op de hygiëne in onze filialen. Er is intern een… https://t.co/u6a6Rfxabu @ImkeKerkhof Oeps, er staat inderdaad een foutje op de website! De afbeeldingen van de rompertjes zijn omgedraaid.… https://t.co/Z3WH3apvxf @Lyzettetje Wat een ontzettend leuk en en creatief idee. Hopelijk heb je zo alsnog een leuke verjaardag gehad! - Fabiënne @confidentastrid Ik zie dat mijn collega zojuist je berichtje heeft beantwoord! - Fabiënne @AndreasDijk En dat advies volgen wij ook zeker! Maar een lekker taartje voor jezelf en een ballonnetje in je huis… https://t.co/BwszioLbYI @MarleeBoe Hi Marlies, je kan je vraag stellen door gebruik te maken van het onlineformulier… https://t.co/SpRWp23qon @BikerBoyTex Het kan zijn dat de paaseitjes inmiddels op zijn. Het is enorm druk en er zijn nu veel meer klanten di… https://t.co/p1sKfPUW2j @larissebraat Deze e-mail wordt automatisch verstuurd. Dat betekent dat er ook niet geweten kan worden dat jij nog… https://t.co/ilL217xZdX @GosseMuijzer Ik gok dat dit een stuk of 12 rookworsten zijn. 😉 - Cherise @ReneTollie Graag gedaan en eet smakelijk! - Cherise @AndreasDijk Er zijn deze periode genoeg jarigen die hun verjaardag vast niet groots vieren. Het is uiteraard ook m… https://t.co/zzW2eOIjNm @ByEstrella Bijna alles smaakt een stuk lekkerder als een ander het voor je maakt! - Cherise @liekevkooten Helaas zijn er op dit moment geen rompers tussen de maten 92 en 98. Wel zijn alle rompers te vinden v… https://t.co/vZNIfF0Cs8 @Broccolise Oh top! Dan hoop ik dat je nog veel plezier mag beleven met het album wanneer het binnen komt! Fijne dag alvast nog 😊 - Megan @ByEstrella En anders toveren we thuis een zelfgemaakte latte macchiato bij elkaar! 😊 https://t.co/xfKPoL7s6I - Ruben @Ikazia Dat is fijn om te horen, en lief dat jullie dit laten weten. Jullie zijn allemaal helden en heldinnen, en d… https://t.co/pTkn9h4FQ3 @Ikke_jawel Stuur mij graag in een privébericht (DM) alle informatie omtrent dit inktpatroon. Dan ga ik dit graag e… https://t.co/USG9r51KoR @EvaHoefsloot Op https://t.co/10319OHD8B lezen we in het Duits "alle HEMA winkels & onze online shop zijn tijdelijk… https://t.co/OBpyFGpEcF @AdriaCL1 Er zijn meerdere maatregelen getroffen in de winkels. Op https://t.co/AxWCSh2Bgy lezen we dit samen nog e… https://t.co/dHJ7k7pAUX @Broccolise Heej wat een vervelende situatie! Graag help ik je hiermee verder, je werk is gelukkig niet voor niks g… https://t.co/cni1Grj2lb @nicole46248349 Ik heb jou een privébericht (DM) gestuurd met verdere informatie betreffende het tweede pakket. - Ruben
3/31
2020
@ByEstrella Hopelijk kan dit gauw weer! 😊 - Demi @heavenhostage Helaas is het saucijzenbroodje niet vegan. Sorry! We hebben wel een vegan hotdog. 😊 - Demi @Jordiy Helaas zijn ze niet los te koop, maar ik kijk graag wat ik voor je kan betekenen. Zou je mij je adresgegeve… https://t.co/Ugka48az27 @muurbloem11 Jouw DM is zojuist beantwoord. - Marc @muurbloem11 De andere twee bestellingen zijn op dit moment bezig met sorteren; en hebben zo te zien 1 a 2 dagen ve… https://t.co/QMWpKwGQlJ @bjornvanierland Stuur mij graag via een privébericht (DM) jouw e-mailadres en bestelnummer door. Dan kijken mijn c… https://t.co/VUGyVXk0tl @LydiaVonhof Spijtig genoeg heb ik deze informatie niet voorhanden. Daarnaast moet ik helaas hetzelfde meedelen als… https://t.co/afOczs3qZr @Shellebelletje Mag ik jouw postcode ontvangen? Ik zie dat er een aantal filialen nog voorraad hebben; online is de… https://t.co/MFNS9qKkre @Dick_Kortekaas Wat een prachtig gebaar! Heel leuk en zoveel liefde in deze tijd. Wauw! 😊 - Ruben
3/30
2020
@roelkuper Ik ben inderdaad op de hoogte van het beleid van Albert Heijn. Helaas is dit niet wat mogelijk is bij HE… https://t.co/iPnuExZch9 @Moorlag Ik heb 25 punten toegevoegd aan je pas. Cadeautje van mij (of HEMA..) om je een beetje op weg te helpen.… https://t.co/LRSWoMTji4 @reinouts Ik zie dat er nog geen track & trace is aangemaakt. Het is enorm druk, waardoor de bestellingen wat vertr… https://t.co/19lRIdvWrU @VerberneRieke71 Graag gedaan, prettig weekend verder! - Cherise @MarindaVisser Dit kan je dus het best even controleren bij jouw gemeente! 2/2 - Fabiënne @MarindaVisser Hoi Marinda, de afdeling heeft aangegeven dat dit verschilt per gemeente. Er zit een aluminium lid o… https://t.co/yji0OEUQv6 @roelkuper Wij geven inderdaad geen tegoedbonnen wanneer artikelen in een actieperiode niet op voorraad zijn. Om we… https://t.co/X4KUymi374 @Moorlag Deze theedoek is inderdaad niet meer te verkrijgen! Er komt in de toekomst vast wel wat anders om fanatiek… https://t.co/PQXCgOfyyF @Brentjuhhhhh Stuur mij ook graag via een privébericht jouw e-mail en bestelnummer door. Dan kijken mijn collega's… https://t.co/lJvJ13I7Wj @VerberneRieke71 Mocht dit in de winkel zijn gedaan en nog niet verwerkt zijn, neem dan graag contact op met de win… https://t.co/HQ1yrhSvoh @VerberneRieke71 Ging het hierbij om retourneren in de winkel? Dan zou dat bijna realtime moeten gaan. Het terugsto… https://t.co/lmM0NE6KKj @Mark1108 Stuur mij graag in een privébericht jouw e-mailadres en/of screenshot van jouw betalingsbewijs door. Dan… https://t.co/pNN5jR24tF @roelkuper Achteraf kan niet altijd een korting vergoed worden. Indien je op het moment van de actie een bestelling… https://t.co/CBOBrsnEqc @sweetnrpurpose Bij deze heb ik intern dit doorgegeven, hiervan verwachten we dan ook binnenkort een reactie. Daarn… https://t.co/0JGYoswHGL @Moorlag Dat is wel vreemd, ik zie op dit bovenstaande klantpasnummer 0 punten staan. En zijn de 36 punten begin fe… https://t.co/cPHWDiubNO
3/28
2020
@Moorlag Wat gek dat je punten zijn weggetoverd. Wat is je klantenpasnummer? Dan kijk ik even met je mee. - Eva @RlsrobinRls Dankjewel voor je lieve bericht! 😊 - Eva @Bijuwels Je bestelling is inmiddels helemaal ingepakt en ik zie geen geannuleerde artikelen. Zo te zien komt het d… https://t.co/mXnW0F8skD @Mercy44 Van harte gefeliciteerd! - Marieke @moniquebakker8 Het beste kun je contact opnemen met het filiaal waar je de gordijnen hebt besteld. Zij kunnen je h… https://t.co/UQTGCaINia @heeteevee Je kunt ons een DM sturen, zonder dat we elkaar volgen! - Marieke @sweetnrpurpose Dat is gek en niet de bedoeling dat de informatie online niet klopt. Sorry voor dit ongemak! Ik ga… https://t.co/9XzOG38KcU @knapvilla #Daszekerlief! Als we deze lekkere koekjes nog online op voorraad hebben, ben je welkom om nog een beste… https://t.co/4LwjXCHlru @Bijuwels Ik zie dat je 25 maart hebt besteld en je bestelling is in goede orde ontvangen. Het is nu wat drukker, w… https://t.co/x2N3CNSO53 @sweetnrpurpose Het filiaal in Heerenveen zou van beide nog wat op voorraad kunnen hebben. Van artikelnummer 960201… https://t.co/WibSfouOfd @VanZonBusiness Super vervelend te horen dat hierdoor je computer gecrasht is, dit was zeker niet onze intentie. Wi… https://t.co/2QBxM7qdg4 @fdebray Door drukte kan het even duren voordat ik een terugkoppeling heb ontvangen. Is de e-mail ook niet bij je s… https://t.co/8qfHsJFuSx @fdebray Ik raad je aan om dit bericht te verwijderen, omdat je je e-mailadres nu in een openbaar bericht hebt gepl… https://t.co/6Jkr2n24XT
3/27
2020
@martijntabak Voor vragen over HEMA mobiel prepaid kun je het beste bellen naar 020 2242424. In het keuzemenu kan j… https://t.co/VISdSGdkKF @fdebray Stuur mij graag in een privébericht (DM) jouw e-mail en bestelling. Hiervan mag je ook screenshots meestur… https://t.co/v6Y2w1vg6l @sweetnrpurpose Helaas zie ik online geen voorraad beschikbaar. Wel kan ik het nakijken bij een HEMA bij jou de buu… https://t.co/VwDt3dOB4g @VanZonBusiness Dat is balen zeg.. maar helaas is het inderdaad bekend geworden bij ons dat door de omstandigheden… https://t.co/GymkWh6esk @SjaksTweets Hoi, wij als HEMA volgen alle richtlijnen die door de overheid zijn opgegeven. Wij desinfecteren alles… https://t.co/JAZb4oemCi @zonnekijkster Dat is zeker mogelijk. Als je de bon/factuur nog hebt, vergeet deze dan niet mee te nemen. - Diego @bettweep Je bent hartstikke welkom van 09:00 tot 19:00. - Diego @martijntabak Kan je mij aangeven wat je probeert te bestellen? Dan kijk ik graag mee met je. - Diego @Daniielleee__ Geen zorgen, je bestelling is goed ontvangen. Het is momenteel erg druk met bestellingen waardoor d… https://t.co/sRaAQzpLlI @fdebray Ik kan geen eerdere vraag terugvinden. Wil je uitleggen wat je niet hebt ontvangen? Dan kijk ik graag hoe… https://t.co/T2rUkjSGF7 @grevers_michiel Goede vraag! Volgens de website worden de tompoucen van 24 tot en met 27 april met een oranje schi… https://t.co/T75l6GnqOW @widmfan_anne Het klopt dat het saldo (tijdelijk) wordt afgeschreven van je cadeaukaart wanneer je een betaling pro… https://t.co/gpX4Vk6X8F @marieTTTe Ik begrijp dat je de Ketelbinkie nu goed kunt gebruiken. Ik kan helaas geen nieuwe naar je toesturen. De… https://t.co/5ePiZ6x49B
3/26
2020
@MarindaVisser Ik vind dat een goede vraag. Ik heb er alleen niet zo snel en een antwoord op, en moet de vraag dus… https://t.co/7bzjpkq3Im @bloem_22 Sorry, daar is op dit moment nog niets over bekend. In de winkels vind je ze wel. - Marc @peevtee Ik kan mij voorstellen dat een beveiliger hier geen antwoord op heeft. De mandjes moeten na het winkelen b… https://t.co/M7yK2DsHEd @marieTTTe Oei dat is niet zo goed. Ik wil deze graag laten onderzoeken door onze kwaliteitsbewaking. Kan ik een DM… https://t.co/HZVpf1Af3g @MarleenOpSokken Wil je van een bepaalde bestelling een factuur in pdf, dan kan je in een DM jouw ordernummer en e-… https://t.co/49iMNIXWDC @marleenopsokken Die mogelijkheid is er zeker voor alle bestellingen die je thuis laat bezorgen. Voor internetbeste… https://t.co/AYk87idauE @LauraVervaart Ik vind dat deze wel wat langer mee mogen gaan hoor. Ik wil je dan ook vragen met de sokken, wanneer… https://t.co/pwsr0CcaNx @VpPurdy Deze bestelling moet op dit moment nog aangemeld worden bij de vervoerder. Er is nog geen track en trace b… https://t.co/wi0LFCEOIg @bloem_22 Op dit moment is niet bekend wanneer de paaseitjes weer te bestellen zijn via de webshop. Ik kan je enkel… https://t.co/qIkPgAU6gL @Michiel_71 Dat is inderdaad toegestaan. Deze acties staan niet op de website, dus contact opnemen met het filiaal… https://t.co/NOsaDKl3OX @JacquelineRutt Helaas niet, maar wie weet in de toekomst! Takkie is bij iedereen enorm populair. 🐶 - Cherise @LauraVervaart Dat ziet er niet zo best uit! Waar en wanneer heb je deze sokken gekocht? - Cherise @Bokkie2310 Wat een te gek boevenpak heeft je dochter! In de winkels en online is deze pyjama niet meer op voorraad… https://t.co/rPHLFskvrr
3/25
2020

0