Sign in with Twitter

Username:

Het NS-account waar we je op de hoogte houden van de belangrijkste reisinfo & waar ons webcareteam dag en nacht voor je klaarstaat.

10,405 Following   229,933 Followers   1,473,821 Tweets

Joined Twitter 3/9/10


@_lisastone_ Op welk traject reis je? ^ES @ick_nhn @chatjozef Er is al een treinstelnummer doorgegeven, dank je wel! ^ES @chatjozef @ick_nhn Dank je wel voor de aanvullende informatie! ^ES @HansieSport Dat is niet fijn, Hans Willem. Zou je een DM willen sturen met de ordernummers, jouw geboortedatum en… https://t.co/qobUKRM4ba @Henkiespoor Goedemorgen Henk, dank je wel! Wij zijn weer blij met jou. :) Werk ze! ^ES @ick_nhn Dan gaat er iets niet goed! Er zou inderdaad een omroep moeten zijn bij ieder station. Kan je een treinste… https://t.co/W1dNx1GGsV @gerardfrl De reistijden staan vermeld in de reisplanner. Het is dan ook aan te raden, de reisplanner te checken vo… https://t.co/Bt2hcy7kvJ @gerardfrl Goedemorgen Gerard, de dienstregeling start altijd later op zondag. Heb je reis in de planner nagekeken? ^ES @anupriya_batra Yes off course! Send us your full name, address, date of birth and email in a DM. Also tell us the… https://t.co/AC3elDmfqF
10/20
2019
@StefanSuurland Wij zijn afhankelijk van de busmaatschappijen en haar chauffeurs. We doen ons best om de bussen zo… https://t.co/7Y6ZigiF4A @StefanSuurland Dat is niet zo prettig. De bussen hebben helaas geen vaste vertrek tijden, maar ik neem aan dat dit… https://t.co/njk6iddgUg @bpenris Deze staan online. Je kunt ze op de volgende pagina vinden: https://t.co/NuBuCkFB9l ^DK @SamHPTwi89 Kun je mij vertellen welke trein dat precies was? ^DK @SamHPTwi89 Wat goed om dat te horen! Gelukkig ben je goed thuisgekomen. ^DK @pastel_penta Good to hear that. May you have any problems in the future I would advice you to call our customer se… https://t.co/qMMkDtVU8i @quixoticgeek Well quite a journey you had! Have a good evening :) ^DK @quixoticgeek That's good to hear! I hope you had a good trip. ^DK @pastel_penta That's very strange, unfortunately I cannot check the Busses . Did you get to your final destination? ^DK @pastel_penta Can you please tell me what happend exactly? And where? ^DK @liabillieti De conducteur gaat de veiligheid en service op de hoogte brengen. Het gaat hier om voetbal supporters… https://t.co/bJ4yUoEz5V @liabillieti Dan zal ik de conducteur van de trein informeren. Bedankt voor het doorgeven. ^DK @liabillieti Dat lijkt mij ook geen prettige ervaring. Ik zou contact op kunnen nemen met de conducteur van de trei… https://t.co/kljWuz9MEf @Rubenhuisman1 Ik heb er een melding van gemaakt. Mijn collega's zullen de tijd zo spoedig mogelijk goed instellen. ^SN @Rubenhuisman1 Zo te zien loopt de klok een beetje achter. Ik zou hier graag een melding van willen maken. In welk… https://t.co/D3iuqYvVhg @KirstenMoorman Ik kan me voorstellen dat dat vervelend is. Ik heb direct de conducteur gebeld en die loopt even te… https://t.co/f4ZKmZREO1 @PrinsIlker @DB_Bahn @nsvertragingnl How unfortunate that your train is delayed. I can't find the reason either. I… https://t.co/XvAEIL2ZAsUtrecht-Den Haag: de beperkingen zijn voorbij. https://t.co/axyyfHaEPO #UtGvc @judithgrijs Oei, dat gaat niet helemaal goed. Graag kijk ik met je mee, maar hiervoor heb ik aanvullende gegevens… https://t.co/To58EvmrCi @paul58327212 Wat jammer dat het hier op uitgedraaid is. Ik raad je aan om eens op https://t.co/7SceHiWapa te kijke… https://t.co/b9VI6mo8UJ @hcnsgvc Gefeliciteerd Ernest! Ziet eruit alsof het een mooie dag is geweest. ^SN @_lynnetje Conducteurs zijn er om service te verlenen, informatie te verstrekken en om vervoersbewijzen te controleren. ^SN @ovfanaticsander Ik durf je helaas niet te zeggen of mijn collega ^MB er morgen is. Ik zou zeggen stuur oNS morgen… https://t.co/oAIXaYzXGY @_lynnetje Helaas kan ik dat niet aanpassen voor je. Je kan wel altijd voordat je in de trein stapt de conducteur a… https://t.co/G9N3LZzFWZ @Chantal39406389 Via een kaartautomaat is het helaas niet mogelijk om een los kaartje aan te schaffen met Samenreis… https://t.co/coo7et6Z6a @Scheepsparkiet Je kan om 08:55 al inchecken voor het dal tarief zodat jij jouw trein om 09:00 uur kan halen. Eerde… https://t.co/LyMTR1XCk2 @Johanslobbe Volgens de zondag dienstregeling is de eerste mogelijkheid pas om 07:49 uur waardoor je om 08:40 uur a… https://t.co/aYXfJdP92O @lieblingske Graag kijk ik met je mee, maar hiervoor heb ik aanvullende gegevens nodig. Zou je in een DM jouw NAW-g… https://t.co/ceqVKMDFjB @PanicOffice @YukiHochgemuth Laten we het niet te groot maken. Iedereen maakt wel eens een foutje! ^MB @Lisa_rianne In dat geval kun je nog bij een servicemedewerker terecht. Neem je daarna nog even contact met ons op?… https://t.co/egJaqi90iy @dirkvdberg68 Deze vraag kan @ProRail voor jou beantwoorden. ^MB @Lisa_rianne Ah, dat is vervelend zeg! Je kunt de fiets terugbrengen naar de locatie. Op welke locatie heb je er 1… https://t.co/4r5LUDw8Bb @_reonii Ah, dat is zeker leuk! Lief dat je de tijd neemt om iets positiefs te delen. :) ^MB @gavendo @ProRail Ik wil je de uitleg van mijn collega graag sturen, maar dat kan niet in een openbare tweet. Een o… https://t.co/vO9OPbpBQu @daydreaminggx Op tijd om de trein te halen. Er zijn geen speciale wachttijden bij internationaal vervoer. In Parijs is er wel controle. ^MB @sandermcfc Tip om de kaarten uit elkaar te houden: kies voor NS Flex een andere pasfoto of doe er iets van een sticker op. ^MBTussen Den Haag Holland Spoor en Delft zijn de beperkingen voorbij. https://t.co/axyyfHaEPO #GvDt @KayleighEchelon Ah, nou in ieder geval gelukt dan! Is ook niet zo gek als je een foutmelding krijgt te zien. Maar… https://t.co/OGPJw2FlYQ @Lailaa39 Ah, wat leuk! Gefeliciteerd nog en heel veel plezier vanavond, Lailaa! ^MB @gavendo @ProRail Ik heb het uitgevraagd. Je hoort het zo snel mogelijk! ^MB @wunlen Dat is prima inderdaad! Kan ik je nog ergens anders mee helpen? ^MB @gavendo @ProRail Dat durf ik je niet te zeggen! Zal ik het voor je navragen? ^MB @HenkieNs Scheelt nog iets! Mijn collega heeft er melding van gemaakt. ^MB @cwzwaaneveld De ervaring leert dat de toename vaak tegelijk met het donkere weer komt. Wat betreft preventie: daar… https://t.co/O4aoc3jwqO @wunlen Ja, dat mag. Wel alleen op het binnenlandse traject. Als je ook in het buitenland reist, dan kun je online een kaartje kopen. ^MB @sandermcfc Ja, dat klopt. NS Flex gaat niet samen op 1 kaart met je studentenreisproduct namelijk. ^MB @jelmer1996 Misschien zijn de mailtjes op! Ik kijk graag even met je mee. Wil je mij jouw NAW-gegevens en geboorted… https://t.co/8jOj5blDdo @Rik23272562 Helemaal top! Kan ik je nog met iets helpen? ^MB @sjamarientje We hebben al je berichten binnen, Marina. Bedankt voor de aanvulling. Het is bij ons bekend. ^MB @Jimvanvonderen Licht het anders even toe in een DM, dan kijk ik met je mee naar een oplossing! Wij weten ook alles… https://t.co/Fww6CKEXKdGouda-Den Haag: tussen Gouda en Ypenburg rijden geen trein door een aanrijding met een persoon. https://t.co/v9ox5hHXJN @Rik23272562 Het nummer van het treinstel. ^MB @Faabpsv Er gaan geen extra treinen rijden voor de reizigers die de laatste hebben gemist. Dus mocht het uitlopen l… https://t.co/snv5htuNCw @Mnfr3d @ArtBenbroek Dan is het nu de vraag of twee wielen tellen als een gedemonteerde fiets. Ik denk dat we inder… https://t.co/GnoqtRilbrUtrecht-Den Haag: tussen Zoetermeer Oost en Ypenburg rijden geen treinen door een aanrijding met een persoon. https://t.co/axyyfHaEPO #UtGv @HenkieNs Oh, vervelend! Ik ga het even doorgeven. Was de informatie wel te verstaan of helemaal niet? ^MQ @Maerleyn Oh, dat is helemaal top! Dan wordt hij uiteindelijk wel afgegeven bij de servicebalie en daar ingeschreve… https://t.co/sV0Clj21KF @Mr_MegaPaul Het is 19 oktober, maar dat verandert niets aan het feit dat het lang duurt. Je had ook bericht moeten… https://t.co/BP6sclCkQa @Jimvanvonderen Daar hoort nog een mailtje achteraan met de melding dat het langer kan duren omdat er een achtersta… https://t.co/wKdywToa1UDen Haag-Rotterdam: door een aanrijding rijden er minder treinen tussen Den Haag Holland Spoor en Schiedam. https://t.co/axyyfHaEPO #GvSdm @mandy_helmond In dat geval graag jouw NAW-gegevens, geboortedatum en haar naam en geboortedatum. Dat is voldoende!… https://t.co/x6mtZUlPKD @NeciaNavine Je hoort dat wel te zien als je incheckt. Kun je in een DM jouw kaartnummer, NAW-gegevens en geboorted… https://t.co/SnwBDjzkYG @ArtBenbroek @Mnfr3d Ik raad je aan om de volledige tekst onder 5.4 op https://t.co/7QCJYpU4hF te lezen. Het issue… https://t.co/tcmLVqSRz6 @VeraBoonman Bij ons is het helaas ook erg druk. Een trein laten wachten is niet zomaar altijd mogelijk. Dat kan ju… https://t.co/qV9AJRe7ue @ErikC89230978 De trein van 17:14 uur rijdt wel. ^MB @D1981Siri Er waren inmiddels al meer meldingen over binnengekomen. Ik heb het al intern doorgezet. Excuses voor de… https://t.co/Oc5mk8HgdA @KelvinBabel Wat een tegenslag. Schrale troost, maar je kunt een claim indienen voor een compensatie:… https://t.co/JPgbuD8CH2 @R_De_Abreu Niet alle bussen zijn voorzien van toilet. Ook is het mogelijk dat de toiletten in de bus niet gebruikt… https://t.co/HkUGJ5nZDj @mindfulminhyuk Mijn collega ^NK is er morgen weer en zal je dan verder helpen! ^MQ @Lara_Bergers Dat maakt het dan extra zuur. Ik ben bang dat ik op dit moment helaas het leed niet kan verzachten. ^AR @JensCox Bedankt voor de melding. Ik ga jouw melding direct doorzetten naar de verantwoordelijke afdeling. ^SN @Steve_88_ Jazeker, je mag van Den Haag naar Maastricht reizen volgens alle routes die de Reisplanner aangeeft, inc… https://t.co/EkyXn68mvm @mandy_helmond We moeten even uitzoeken wat er gebeurd is. Als je dochter 18 jaar of ouder is moet ze hiervoor zelf… https://t.co/vk7M8u64zD @Vinboy1 Oké. Alsnog een goede reis gewenst. ^MQ @Maerleyn Bedoel je de beveiliging van NS? ^SN @Paula_Anguita De eerstvolgende trein van Breda naar Tilburg vertrekt over 4 minuten vanaf spoor 6. ^SN @melvincognito Wat een ongevoelig bericht. Besef je dat je zelf ook een kind bent geweest? ^MQ @holtenstraat Ik weet helaas niet wat de overwegingen bij deze beslissing zijn geweest. Zat jij zelf in de korte tr… https://t.co/L2CbyzSrtJ @cuddlylwtt Ik kan met je meekijken om te zien waar jouw € 10,- is gebleven, maar hiervoor heb ik aanvullende gegev… https://t.co/2MvwA7MIJC @hannekevtuinen Laat me met je meekijken. Kun je in een DM jouw toesturen? ^AR @Lara_Bergers Mocht het zeer storend zijn, dan kun je natuurlijk even naar de chauffeur lopen. ^AR @Vinboy1 Sorry Vincent. Begrijp ik goed jij de rest van jouw reis met de bus zal voortzetten? ^AR @mandy_helmond Wat ontzettend vervelend dat het niet wilde lukken om regulier in te checken. Is jouw dochter inmiddels onderweg? ^AR @jd_veldhuis @marja_white Tja... goede vraag! Dat weet ik dan ook weer niet. Ik vermoed dat je verbinding kunt make… https://t.co/M4Pb8LMklb @AutandProud Goed dat je het aangeeft. Ik ga er gelijk melding van maken. ^MB @Vinboy1 De verwachting is dat deze Sprinter naar Rotterdam zo vanaf 4a zal vertrekken in Dordrecht. ^AR @StOnSoftware Klopt, maar je kunt altijd nog beter de internationale reisplanner checken bij een internationale rei… https://t.co/Qc6XtEQzdL @marja_white @jd_veldhuis Het is ter ondersteuning bij de kaartautomaat voor visueel beperkte reizigers. ^MB @Unsustainabliss Dat ligt aan het traject waar je op reist. Je kunt altijd in de reisplanner zien of er wel of geen bussen rijden. ^MB @YouthftIsa Heb je de ingangsdatum op vandaag gezet? Dan kun je het abonnement binnen een half uur al gebruiken. ^BG @CFurmilie Goed dat je dit bij ons meld. Ik ga ermee aan de slag. ^BG
10/19
2019

0