Sign in with Twitter

Username:

Het NS-account waar we je op de hoogte houden van de belangrijkste reisinfo & waar ons webcareteam dag en nacht voor je klaarstaat.

10,303 Following   234,739 Followers   1,508,980 Tweets

Joined Twitter 3/9/10


@Catalijnvw Ik begrijp dat het dan extra druk is in de trein. Vanaf welk station reis je? En kon je nog wel mee? ^RH @H2OTweets Sorry voor de verwarring. We pakken dit intern op. Ik hoop dat je inmiddels wel op een prettige manier onderweg bent. ^GV @mirkonet @TaetskeGr Begrijp ik goed dat je dit net zag gebeuren? Hoe laat was dit ongeveer? En heb je een omschrij… https://t.co/zXA9DhTFkh @RRoggekamp Sorry voor de extra reistijd. Ik laat hier intern naar kijken. Dank voor het doorgeven. ^GV @JDMulti Sorry hiervoor. Soms moeten we kort van tevoren besluiten om een trein in te korten door omstandigheden ge… https://t.co/kFdH8Uezt8 @jermaiiin Zou je een DM willen sturen met vermelding van naam, adres, geboortedatum en OV-chipkaartnummer? Dan kij… https://t.co/ODY6fl6rVj @AnneK101 Lastig dat je niet meer mee kon! Kom je zo nog wel op tijd? ^RH @nindy06 Geef je aan welk traject het betreft? Daar los ik het probleem voor vandaag niet mee op maar voorkom ik mi… https://t.co/YVVyye49Ga @WillemijnSmiles @NSKlantendienst Ik zie inderdaad dat dit nog niet is aangepast in de reisplanner, mijn excuses. W… https://t.co/y50xV5AQEl @esumontere Hoewel ik het best een leuk idee vind, je kunt bij vertraging een vergoeding aanvragen via onze website… https://t.co/GaI6ZqzTIm @_RamonSmit Kon je nog wel mee? ^RH 2/2 @_RamonSmit We proberen de treinstellen uiteraard zo efficiënt als mogelijk in te zetten. Dit gebeurt op basis van… https://t.co/WxoMkwmgDs @SchreursBrian Ik zet je klacht intern door en hoop dat het iets oplevert voor de toekomst. Dank voor het doorgeven. ^GV @jeroenkragten Excuses van mijn kant, alhoewel ik besef dat je daar niet veel mee opschiet. 😔 Soms moeten we door o… https://t.co/eIvQQrtugj @H2OTweets Hebben we het over vandaag als reisdatum? ^GV @nl_observant Stuur je even een DM met vermelding van het ordernummer en je e-mailadres? Dan kijk ik daarna met je mee. ^GV @Henkiespoor Welkom! Maak er een mooie dag van. ^GV @MiekeHoezen Mag ik aannemen dat het een e-ticket betreft? Dan vind je hier de voorwaarden: https://t.co/10nv6LFNvG. ^GV @hpaterek Dat klopt, dit was tussen Almere Buiten en Almere Centrum. Daarom reed de trein wel vanaf Almere Centrum. ^RH @KumarW Sorry voor de overlast. Ik hoop dat alles snel weer werkt. ^GV @jeroenkragten Zo hoort je dag niet te beginnen. Excuses van mijn kant. Ik hoop dat de rest van je dag een stuk prettiger verloopt. ^GV @kaamertje Ik heb dit zojuist doorgezet. Ik hoop dat iemand het licht straks komt aandoen. Bedankt voor het doorgeven! ^EB @DianaMeijer1 Dit kwam door een defecte trein. Was je uiteindelijk nog wel op tijd? ^RH @MaikelN3RD Ik vind dat ik hier even een melding van moet maken. Dat heb ik dan ook meteen gedaan! Bedankt voor het doorgeven. ^SN @SchreursBrian Dankjewel voor je feedback. Hoe zou je het liever willen zien? Ik zet je suggesties graag door. ^EB @oerlemans_j Ik kan niet achterhalen waarom het materieel zo is ingepland, excuses daarvoor. ^EB @attjikeroehi Dit kun je regelen via ons. Graag ontvangen we je naam, OV-chipkaartnummer, postcode, huisnummer, geb… https://t.co/PRbQOEeIQV @MichaelTrinh1 Bedankt voor de terugkoppeling. Fijn dat het alsnog gelukt is. ^EB @KimTaeKangTae Dat is niet zo handig. Zou je een DM willen sturen met jouw OV-chipkaartnummer, NAW-gegevens en gebo… https://t.co/IFPgww8OY7
2/18
2020
@soebo We kijken graag wat we voor je kunnen doen om je toch thuis te brengen. Zou je onze klantenservice willen be… https://t.co/l91yQbU7kS @marcianovoogt Ik kijk graag je facturen na. Zou je ons een DM willen sturen met je naam, OV-chipkaartnummer, e-mai… https://t.co/ODmq20nNRZ @soebo Sta je nu op station Utrecht Centraal? Waar moet je precies naartoe Rotterdam of Den Haag HS? Laat het mij w… https://t.co/TslWJxGRIE @YOYONL Deze storing is al bij ons in behandeling. Ik kan momenteel helaas niet achterhalen wat de precieze status… https://t.co/GDHiYzVCNq @ilahrubio @axelveldhuijzen @axelveldhuijzen. Daar hebben we mogelijkheden in hoor. Wanneer zou je willen reizen? ^CA @YColkesen @OVchipkaart @OVverloren Wat balen dat jouw dochter haar OV-chipkaart kwijt is. Ik adviseer je om contac… https://t.co/9Mo7ioHLGT @sj_dk Zo te lezen gaat het inderdaad niet helemaal goed. Graag kijk ik even met je mee, maar daar heb ik aanvullen… https://t.co/OGQYKfDtab @service_sucks Helaas kon die trein niet rijden. Ik zie dat er om 23:05 uur wel een is vertrokken naar Rotterdam Alexander. ^SN @Joop_Langras Er is inderdaad brand uitgebroken, de brandweer is ook al aanwezig. ^DB @Joop_Langras @ProRail_VL Hey Joop. Er was inderdaad een incident op het spoor. Details zijn helaas nog vaag, maar… https://t.co/TFua3q4NyyDen Haag CS - Dordrecht: door een aanrijding rijden er geen treinen tussen Delft Campus en Schiedam Centrum.… https://t.co/Y4h6Mi762x @info16460456 Hey Dineke! Graag ontvang ik de volgende gegevens: voorletters, achternaam, postcode, huisnummer, geb… https://t.co/2Ij74FE4FK @MichaelTrinh1 Dat is vreemd. Het wil nog wel eens helpen om je app te verwijderen van je telefoon en het dan opnie… https://t.co/oK3NLvk9g1 @bbbincent Hey! Zou je moeder in onze DM willen stappen met de volgende gegevens: voorletters, achternaam, postcode… https://t.co/3G0Pm5noN4 @NikkiEterman Hey Nikki. Ik zou je graag helpen, maar ik heb geen invloed op deze trein, sorry! ^DB @nicolettevanha1 Hey Nicolette! Je kunt gewoon een kaartje voor de hele route in een keer kopen! ^DB @Luca5 Hey Lucas! Dit is super cool gedaan! :D ^DBUtrecht CS - Alphen a/d Rijn: door een defecte bovenleiding rijden er geen treinen tussen Woerden en Bodegraven.… https://t.co/Ai8kCfp55p @mrazz44m Hey Mónica. You can use the tickets for any station in the Netherlands, this includes the airport! ^DBDe Intercity`s tussen Den Haag CS en Gouda en tussen Rotterdam CS en Gouda rijden weer.Beperkingen zijn voorbij alle treinen rijden weer normaal. @Vayshen Hey! Stap even in onze DM https://t.co/nDB2g1EWNq met deze gegevens: voorletters, achternaam, postcode, hu… https://t.co/Lz8ar5AkIr @Shirodj93 Dat is inderdaad vreemd! Ik ga kijken of ik kan vinden wat hier mis gaat. Bedankt voor het melden! ^DB @Back2Basics_PII @boom_ron Als het goed is is de trein net weer vertrokken en verder gegaan met de reis. ^DB @boom_ron Hey Ron. Het is bekend bij ons. Mijn excuses voor het ongemak. Er komt zo snel mogelijk een oplossing. ^DB @Correspo Hey Ronald. De reguliere sprinter gaat vanavond helaas niet. Mijn excuses ^DB @vincenttenberge Bedankt voor het doorgeven, ik heb het doorgezet! ^DB @BenBillyKwijt De planner klopt inderdaad. Alle treinen staan daar in vermeld. Ik heb helaas geen tip met bijvoorbe… https://t.co/zXUC7pA1jR @Martinkollaard @Vr_RR Ik maak er meteen een melding van. Ik heb niet meteen een goede oplossing hiervoor, maar we… https://t.co/mNe9ZgsQYW @Dutchcowboy Hey! Zou je in onze DM willen stappen met de volgende informatie: voorletters, achternaam, postcode, h… https://t.co/OLoxsIAxdZ @BenBillyKwijt Hey Billy! Waar wil je heen en wanneer? Dan kijk ik met je mee! :D ^DB @Liam20769821 Hey Liam! Ik weet niet welke kant van het station je dan wil, dus hier is de link naar de zoek functi… https://t.co/5Tua3hYGq9 @DennisPochenk Hey Dennis! Daar staat nog geen datum voor vast. ^DBSittard-Maastricht: door een persoon op het spoor rijden er geen treinen. https://t.co/axyyfHaEPO #StdMt @PaulRispens Ik ben zelf niet zo technisch aangelegd, dus kan daar geen uitspraken over doen. Hopelijk in de toekomst! :) ^AC @Lichtbolletje Dat is inderdaad niet prettig! :( Welke route wil je precies afleggen? Dan kan ik wel even met je meekijken. ^AC @Ik_Angela @OVchipkaart Graag gedaan en fijne avond! :) ^AC @Ik_Angela @OVchipkaart Je kan dan het beste even kijken op https://t.co/T2omK9CCBv! Ik vermoed dat daar het antwoord te vinden is. ^AC @LevenSofiee Mogelijk heeft dit met de werkzaamheden te maken. Volgende week reis je weer via Amsterdam Centraal. ^ES @LevenSofiee Goedenavond, hoe bedoel je anders? Andere vertrektijden of vertrek vanaf een ander spoor? ^ES @PaulRispens Jammer genoeg niet. Misschien iets voor de toekomst, maar er is nog niets over bekend. ^ES @EmmaCirpka Hoi Emma, ik weet niet of dit mogelijk is, maar ik zet jouw suggestie graag door. Ik kan mij voorstelle… https://t.co/QYkIsSKLyD @KarenvdHeijden @jaapih Dat zit niet mee inderdaad! Hopelijk merkt je aankomende week verbetering. ^ES @thijsd83 gegevens. Ik kan je niets beloven, maar dat is wel je beste optie! :) ^AC 3/3 @thijsd83 kunnen reizen omdat de trein te vol was. Dan zullen deze hem persoonlijk in behandeling nemen. Leg de sit… https://t.co/c5udLwWKRS @thijsd83 Ik ga je feedback doorzetten en met betrekking tot GTBV, ik moest het even navragen bij een collega. Deze… https://t.co/I3dhM8FbkA @Ik_Angela @OVchipkaart Wij gaan niet over het Studentenreisproduct, wel over onze eigen abonnementen! :) ^ACVanaf 21.00 uur rijden er veel minder treinen tussen Woerden en Utrecht Centraal. @dmcardle Hi, thank you for your feedback. ^ES @PaulRispens Helaas is het nog niet mogelijk om in te checken via de app. Je kan wel een klassenwissel aanvragen of… https://t.co/yEIb3H8eqf @evi_dille Hoe laat wilde je de trein nemen? ^ES @T0mWz Vanwege de werkzaamheden is het een enorme uitdaging om het materieel op de juiste locatie te krijgen. Helaa… https://t.co/FqTZqr0fiN @CEJJacobs Niet fijn, dit veroorzaakt verwarring. Ik maak er een melding van. Dank je wel voor dit signaal! ^ES @Theeboon Dank je wel voor de aanvullende informatie! ^ES @MilanLegius Maar met een geldig vervoersbewijs kan je overal makkelijk in-, uit- en overstappen. Dus dat zou geen… https://t.co/bbeDmOpOMk @Suitedmen85 te stellen, mogelijk dat daar iemand zit die er iets meer over kan vertellen. Dit omdat wij zelf natuu… https://t.co/Q9DtSUwQ8f @Suitedmen85 Goede vraag, nu ben ik geen evacuatie expert (die hebben we gelukkig wel), maar zover ik weet wordt pe… https://t.co/gLZMiCCF6F @annarobinvang Vertel! Dan ga ik je compliment doorzetten! :) ^AC @Theeboon Dat is niet prettig! Op welk traject reis je precies? ^ES @ThijsvandeReep Ah nee wat ontzettend balen! ^ES @ArjanVeurink1 een kortere trein op jouw traject rijdt dan gewenst. ^ES 2/2 @ArjanVeurink1 Begrijpelijk dat het niet fijn is om in een volle trein te moeten reizen. Vanwege de werkzaamheden i… https://t.co/b6SwbzL5Sl @Kloon_A Dat kan je bij de kaartautomaat activeren. :) ^ES @Riddler85 Alleen deze week nog. ^ES @Nick16053 Helaas heb ik dan niet kunnen achterhalen. ^ES @SagenessYT Hier kun je precies zien wanneer jouw studentenabonnement geldig is: https://t.co/quBgEkHZOB. ^NK @Maddy971008 De weergave van de ritprijzen duren bij 'NS Flex' iets langer. Ongeveer een dag of 3 a 4. ^ES @Maddy971008 Wat fijn dat het eindelijk is gelukt! Woehoe! Bedankt voor je terugkoppeling en fijne avond. ^ES @Juudje39 Je kan de tickets vanuit de e-mail in de app importeren. Er zit een knop voor in de e-mailbevestiging. ^ES @HansdeBoer18 Bedoel je de tickets die je in de app hebt geladen? ^ES @Haggem Dat is niet prettig! Ik zal er een melding over doorzetten. ^ES
2/17
2020

0