Sign in with Twitter

Username:

Telenet @Telenet Mechelen

Vraagje over surfen, bellen of tv-kijken met Telenet? Of gewoon curieus? ’t Is hier dat je moet zijn. https://t.co/EbKa8qB9Ab

17,080 Following   121,247 Followers   286,356 Tweets

Joined Twitter 4/26/07


@DelRioAlessa Dat is wel vreemd, Alessandro. Kan je even je klantnummer doorgeven? Dan kijken we alvast even wat na. Dennis @npottrain Dat is inderdaad allerminst goed? Hiervoor sturen we best een technicus bij je langs, Nicolas. Tae @Steve_Au_Labeur Hi Steve, kan je me laten weten waar je dit precies opmerkt? Op welke zender, welke dag en hoelaat… https://t.co/aZZwyzFTcs @Steve_Au_Labeur Hi Steve, even voor de zekerheid, ervaar je dit in de Yelo Play app, de Telenet TV-app of in onze… https://t.co/iGvi56yZWo @npottrain Indien de resultaten slecht blijven na een modem reset, stellen we een afspraak met een technicus voor:… https://t.co/60i6EVo09y @Daisy_Font @bpost_nl Ideaal is het natuurlijk niet maar blij dat alles nog duidelijk is, Daisy. Geniet nog van je avond! :) Jordi @npottrain Dag Nicolas, er is momenteel geen algemeen probleem in je regio. De signalen op je modem zien er alvast… https://t.co/HzAKT9STYz @Daisy_Font @bpost_nl Hi Daisy, dat lijkt me inderdaad niet bepaald prettig thuiskomen. Mocht de aanrekening niet d… https://t.co/3eldoxAFEl @PendejoHombre Ik zie dat je klacht is binnen gekomen. Mijn collega's nemen binnen de twee werkdagen contact met je op. - Nathan @GertVervloet In dat geval raad ik je aan om bij hen te vragen wanneer deze mails recent nog werden verstuurd (datu… https://t.co/6imiITXrey @LesleyMortier Bij een omruiling zullen de opnames helaas verloren gaan, deze worden namelijk opgeslagen op de hard… https://t.co/JjhxI9mYl1 @hajarxg Dat is oké, hoor! Tae https://t.co/JVsXAhVW8F @hajarxg Dat is inderdaad zo: https://t.co/d4MFhhVGXq. Wees er wel snel bij, want de plaatsen zijn beperkt! Tae @GertVervloet We raden aan dit mailadres te verwijderen van Twitter waarop iedereen het kan lezen en ons je klantge… https://t.co/sPT1c4yk89 @hajarxg Altijd welkom! Wil je meer weten over onze job, dan kan je hier terecht: https://t.co/2Qm3D9XzgR. Tae @michieldegraeve Deze dien je zelf aan te kopen, Michiel. Je ontvangt wel een mooie korting via onze Klantenprijs:… https://t.co/IJLwDwFvQv @Rezansky @hajarxg @proximus Moh! Tae https://t.co/r93vhtBher @PekePeter We leggen je probleem uiteraard graag intern voor, maar hiervoor gaan we meer info nodig hebben. Kan je… https://t.co/zIYBtVFkP0 @hajarxg @proximus Voilà, 2 minuutjes laten rusten, afkruiden met grof zeezout en 't is klaar. Aan tafel, Proximusk… https://t.co/0HFRZsePcJ @PendejoHombre We laten je hier graag even voor contacteren, om alles uit te klaren. Kan je ons via DM een contactnummer bezorgen? Allison @GertVervloet Goeieavond Gert, DM je ons even op welk mailadres dat je deze zou moeten krijgen? Tae https://t.co/36As1iOsRt @de_peter Dat klinkt vervelend, Peter. 😕 Op dit moment is er geen algemeen probleem met de website van Telenet. Wel… https://t.co/TIxjnWHTgv @PendejoHombre Dat zou ik je toch afraden, dit om extra kosten te vermijden. Achteraf kunnen we altijd kijken naar… https://t.co/hha9PG6rgG @PekePeter We raden je inderdaad aan om je TV-box eens rechtstreeks op je tv toestel aan te sluiten. Laat je weten wat dat geeft? Allison @michieldegraeve Ai ai, dat is uiteraard niet al te best. In dat geval zoeken we graag naar een andere gepaste oplo… https://t.co/HPIdD6dS8X @0zrk Wat fijn om dat te lezen, Pieter! Moest er nog iets zijn, dan weet je ons te vinden hé :). Ik wens je nog een… https://t.co/z6O6zBjFjT @PekePeter We hebben geen zicht op de instellingen van je TV zelf, Peter. Kan je je TV-box eens opnieuw instellen n… https://t.co/BA8hJLkCno @Jelinck Goeieavond Joris, we begrijpen ten zeerste dat het niet aangenaam is om Triiing al die tijd niet te kunnen… https://t.co/SweifEWD5u @FCU_Kevin Al een geluk is het bijna maart, Kevin! Dan zijn ze bij ons ook te bezichtigen 😋. Giverny @PendejoHombre Hi, het dossier staat nog steeds open. Helaas kunnen we je geen update bezorgen. :( Marianne @imxeniaclarke Problemen zijn er om op te lossen, dus DM ons gerust je vraag en klantnummer (of adres)! Tae https://t.co/36As1iOsRt @michieldegraeve Dat is niet oké, Michiel. Kan je deze eens vastmaken aan de muur? Brengt dat verbetering? Giverny @_Zimmie_ Onze oprechte excuses, Jimmy! Laat je het ons even weten moest dit nog eens gebeuren? Mathieu @hirampan Hey Hirampan, we zijn volop bezig met het zoeken van een oplossing voor jou. 😟 We hebben daarstraks jouw… https://t.co/fYOQcqz4XN @PekePeter Dag Peke, dat is vreemd. Ben je zeker dat dit niet ingesteld staat op je tv zelf? Lieselot @Stev0se We would like to solve the issue, Steven. Unfortunately, we can't check anything without your customer num… https://t.co/qnSAXFRvOS @tgc_9012 Hi, dat ziet er natuurlijk niet zo ideaal uit. Dit wijst op een interactiviteitsprobleem. Hoe is jouw TV-… https://t.co/0iPmQFojmc @deroshhh JOEPIE! 🎉 Wat fijn om dat te lezen! Welcome back 💛. Giverny @EmilyDilen Ik begrijp dat dit niet echt handig is, Emily. Bekijk je even deze link: https://t.co/L01kgapk8w. Caro @Stev0se I can imagine that this is anything but pleasant, Steven! Could you please provide us with your contact nu… https://t.co/vYJZ1Cth6U @Long_GoldSilver Alé man, dat is nog zo lekker! Tae https://t.co/c24B8MC8La @michieldegraeve Dag Michiel, dat is niet oké! Heb je de draadantenne volledig uitgerold? Staat je toestel in de bu… https://t.co/VkvO3E8Vdl @hajarxg We zijn blij om te lezen dat je opnieuw gebruik kan maken van je diensten. Mocht er nog iets zijn, laat het gerust weten. Marianne @_Zimmie_ Dat is allerminst de bedoeling, Jimmy. Onze excuses hiervoor. Tae @chrisberkvens Dat zijn helaas zaken waar wij geen vat op hebben, Chris. Telenet gaat internet-abonnementen aanbied… https://t.co/B69bw5YHAA @dHeremans Hey David, ik heb dit even voor jou nagekeken. De easy-switch code is helaas niet mogelijk voor business producten. Kimberly @0zrk Dat is niet oké, Pieter. Dit lijkt eerder aan je coax-kabel te liggen. Kan je deze eens vervangen? Wat geeft dat? Giverny @janseurinck Jammer om je te zien vertrekken, Jan! Bij een verhuis mag je de modem wel achterlaten. Meer tips over… https://t.co/xmQqMNuUWD @ananass Zonder dank hoor! Moest je nog vragen hebben, dan weet je ons te vinden! - Nathan @deroshhh Hi Derya! Je bent steeds welkom bij Telenet. Neem zeker een kijkje via onze website: https://t.co/4MJXH6g2uP. Lesley @61gamzee Hi, dat klinkt niet goed. Hoe kunnen we je helpen? Caro @ReleaseUrSelf Hi Raf, wat vervelend. Merk je deze hinder momenteel nog steeds? Deze hinder zou normaal van de baan moeten zijn. Caro @resident_iefel Hi, wat vreemd dat je dit merkt! Ervaar je dit nog steeds? Kan je geen enkele serie bekijken of mer… https://t.co/Q9Oml0fqgn @chrisberkvens Hey Chris, ik snap dat dit niet fijn is. Deze verantwoordelijkheid ligt niet bij Telenet. In deze si… https://t.co/fjdv1Pv4An @Teflon6 Top! Heb je het al de kans gehad om dit na te kijken? Caro @EmilyDilen Hi Emily! Ik kan me inbeelden dat dit niet leuk is voor je oma. Misschien kan jij haar even helpen om h… https://t.co/V2BgtUer0x @Skibroncks Goeiemiddag, dat lijkt me niet de bedoeling. We kijken graag je modem eens na. Stuur je me even je klan… https://t.co/pKopx70lkX @CoileSam Hoi Sam! Ik heb zonet je DM beantwoord. Kan je dit even bekijken? Lesley @thomas_dewitte Hi Thomas, wat vervelend! Kan je even je kabels loskoppelen en opnieuw inpluggen? Kan je hierna de TV-gids raadplegen? Caro @hajarxg We lossen het graag op, zodat je snel verder kan werken aan je taak. Ik heb je andere tweet beantwoord. Ki… https://t.co/sPXCbbqjyS @hajarxg Hallo, dat lijkt me niet oké. We kijken graag eens na wat er aan de hand is. Stuur je ons even je klantenn… https://t.co/piWiCp94FA @OnsMeel Hey Elly! Ik reageerde net op je DM. Kijk je dit even na? Mathieu @LinhEliano Ai, dat is vervelend, Linh! Deze problemen zijn ondertussen van de baan. Kijk je dit even na? Mathieu @Hormanc @mobilevikingsBE Wat fijn om te lezen dat je deel uitmaakt van de Telenet-familie en een fijn gevoel hebt bij ons! Kevin @FrankDePauw1 Hey Frank, je kan dit eenvoudig via deze weg aanvragen! 😃 Kan je ons een privébericht met je gegevens… https://t.co/KGpK9iyNZq @DelRioAlessa Hallo Alessandro, ik zie dat de nieuwste aflevering vannacht rond 4u30 beschikbaar werd. Je zou hem d… https://t.co/cJILMewwGt @LesleyMortier Dag Lesley, dat is zeker niet aangenaam! Ik zie dat je al een vrij oude digicorder hebt. Mogelijk wi… https://t.co/Gp3nsOOslp @Jimmy_BWFC_1 Dag Jimmy, ik kan begrijpen dat dit vervelend is, maar dit doen we om je de beste service te kunnen b… https://t.co/sSuaMMGSBj @FCU_Kevin Hey Kevin, dat lijkt me nog iets te vroeg. De release is pas in maart. Nog even geduld dus. ;) Lieselot @noppege1 Goeiemorgen, dat is niet zo handig! Ik heb dit even nagekeken en ik merk geen storing op in je buurt. Ook… https://t.co/hxc2ylT9VC @stedoca Dag Stefan, dat lijkt me niet oké. Ook het bericht lijkt me niet aangekomen te zijn. Verstuur je de foto v… https://t.co/ZDpcputoF0
2/25
2020
@icymichel Dat is graag gedaan. Tae @gtje Onze collega's hebben ondertussen laten weten dat er een probleem is bij het bekijken van opnames via de Tele… https://t.co/CVEaaDkvei @ananass Hi Anastasia, er is geen algemeen issue in je buurt maar je modem ontvangt geen signaal momenteel. Kan je… https://t.co/bpdUbdAXUM @ReleaseUrSelf We ervaren momenteel een probleem bij het afspelen van opnames op de Telenet TV-app, Raf. Onze colle… https://t.co/qEx0vtsoZb @drawmliz In dit geval is het best om een technicus langs te sturen, Melissa: https://t.co/KSyAPIpD5r. Bezorg je on… https://t.co/7kjy9y4I6X @DeWaaslandwolf Normaal wel! Je kan het toestel laten nakijken in een Telenet-winkelpunt naar keuze. Indien het nie… https://t.co/J8uiIGvyQu @LinhEliano Onze collega's hebben ondertussen laten weten dat er een probleem is bij het bekijken van de opnames bi… https://t.co/xAoudz5wTI @aColella_ Hey Alexander! Extra informatie heb ik momenteel niet voor jou. Ook voor ons is dit onverwachtse hinder.… https://t.co/M2xc8at2r0 @javakdg Dag Kristiaan, Telenet werkt samen met zijn leveranciers om, zodra er relevante toestellen op de markt kom… https://t.co/si0ARpusye @icymichel Dag Michel, we zijn op de hoogte van dit probleem, er wordt nog aan een oplossing gewerkt. Onze excuses voor dit ongemak. Tae @DeWaaslandwolf Er is inderdaad geen kost verbonden aan het omruilen van de modem. De oude zullen ze bijhouden in d… https://t.co/o7zZP9Swc6 @DankyeKang Blij dit te horen, Jasper. Ik wens je nog een heel fijne avond toe! Cedric @DankyeKang Hey Jasper! Ik kan me inbeelden dat het niet fijn is om geen optimaal gebruik te kunnen maken van je di… https://t.co/Xquw7zfV56 @DeWaaslandwolf Je kan deze afkoppelen en nadien binnenbrengen in een Telenet-winkelpunt. Daar geven ze jou een nieuw model mee. - Nathan @drawmliz Let wel op, deze reset zet de instellingen van je modem weer terug naar de originele dus ook je wachtwoor… https://t.co/6dHsJbpVYO @drawmliz Hey Melissa! Ik zie inderdaad dat je modem offline is. Zou je deze een fabrieksreset kunnen geven? Dit do… https://t.co/vLLUzXnUQV @LinhEliano Dag Linh, dat is niet heel praktisch! Krijg je deze foutmelding meteen te zien bij het tabblad 'Opnames… https://t.co/HDPXwHrdsG @ddewaele Deze lijkt me ook op Yelo te ontbreken, Davy. Kan je eens dubbelchecken voor mij? - Nathan @_gerwin_ Dag Gerwin, dat is niet de bedoeling! We hebben dit doorgegeven aan onze collega's om na te kijken. Is he… https://t.co/ZTO6YpjfcK @MarkThant Hi again, Mark! 😅 Om dit te onderzoeken hebben we enkele concrete adressen nodig, naast hetgene dat je a… https://t.co/hET5zNoQdD @PendejoHombre Dat kan via volgende link, Vitzheim: https://t.co/rVjRTn8sW6. Dit komt dan ook bij dezelfde collega's terecht. Marianne @CarpelsPaul Dag Paul, dat is wel heel bijzonder. Kan je ons wat meer informatie bezorgen samen met het nummer van… https://t.co/DclHZx3BKl @DeWaaslandwolf Nu ziet het signaal er terug goed uit. Ik zie wel dat je modem verouderd is en dat je deze bijgevol… https://t.co/bMkfp6hnST @VinceAppleOne @OrangeBENL @proximus Hey Vince! Goede vraag! 🤩 We werken samen met onze leveranciers om dit zo snel… https://t.co/5vBlu3dUJC @DeWaaslandwolf Hi, er is geen algemeen issue in je buurt maar jouw modem ontvangt momenteel geen signaal. Kan je d… https://t.co/aTD3vDLw1o @h_s_solutions Daar kan ik spijtig genoeg weinig aan veranderen, Sascha. Mijn excuses hiervoor. 😞 Nele @PendejoHombre Een fijne situatie is het allerminst maar onze collega's volgen het verder op. We hopen met je mee o… https://t.co/UGKGCSjhMA @MarkThant Opmerkelijk, Mark. Ik heb het intern even nagevraagd en we laten je iets weten zodra we hier meer inform… https://t.co/BMF3xvVJsH @PendejoHombre Ik kan begrijpen dat dit frustrerend is. :( We kunnen enkel het onderzoek afwachten. Hopelijk is het snel in orde. Lieselot
2/24
2020

0