Sign in with Twitter

Username:

Welkom! Wij zijn het Ziggo Webcare-team. Wij staan klaar voor al je servicevragen (ook op feestdagen). Voor updates van Ziggo volg je @ZiggoCompany.

68,314 Following   100,554 Followers   740,857 Tweets

Joined Twitter 6/15/10


@saurabhg Sorry, I hadn't seen that DM. I can see you've had an answer by now. @damiannn_ Zo te zien gaat er inderdaad iets mis. Bij een abonnement zonder bellen, mag er niet apart een telefoon… https://t.co/RaL0VQiWwI @saurabhg I understand that you have no services at the moment. Send me your postcode and house number quickly. The… https://t.co/YD0c2u0aVk @saurabhg Strange, could you also send my your Zipcode and housenumber through a DM? Thank you! @EJSegaar Dat is inderdaad vreemd. Wil je mij via een DM je postcode + huisnummer sturen? Dan kijk ik graag met je… https://t.co/vryIq1YUqp @EJSegaar Hi Eva, irritant dat je internet er de hele tijd uit klapt. Op https://t.co/jZwrgwoiiG kun je controleren… https://t.co/wOQkL5RVNN @Proosje Ik heb je zojuist een DM gestuurd. @Manon_Ebbers Ik heb geen idee, Manon. Een hele vreemde situatie. Fijn om te lezen dat alles nu wel weer werkt. We… https://t.co/1VuzCk0e23 @ernst83 Hmmm dat is zeker irritant. Mocht dit na het resetten nog steeds voorkomen, stuur mij dan via een DM je ad… https://t.co/1TQ7AYFQhr @ashishjaggi06 No problem, let`s continue this conversation in that DM 🙂 @anitanib Oei, dan is er nog iets opgevallen in onze server vrees ik. Je hebt ook een DM gestuurd, laten we daar verder praten. @Daan49150890 Hallo Daan, bij onze particuliere abonnementen ontvang je een dynamisch IP adres. Wanneer jij je mode… https://t.co/3ZTDxMEr9P @ashishjaggi06 Sure! I`m sorry that you experience these problems with our internet. Would you send me your zipcode… https://t.co/VtDmXjOvnG @Donerd Hoi Donny! Gek dat je die niet hebt ontvangen. Als je wilt dat ik een nieuwe doos naar je verstuur dan ontv… https://t.co/WesEME3KwE @liesbethheijman Goed plan! Ik hoop dat je net zo'n mooie blauwe lucht hebt als ik hier als ik naar buiten kijk! @liesbethheijman Het is niet met opzet, Liesbeth! Sorry voor het ongemak, ik hoop dat je snel weer online bent. En… https://t.co/NQ6DBR1QeE @liesbethheijman Nu kan ik je allemaal tips geven om je vakantie zonder internet te vieren, maar dit moet natuurlij… https://t.co/sZ5K4pfpF4 @NekitaNet Goodevening, NekitNet. I`m sorry to read about your bad experience with our mediabox. I see that my coll… https://t.co/jZkcUmrsYD @AT_NL Oei, wat was er gisteravond aan de hand? @ernst83 Goedemorgen Ernst, jammer dat je problemen ervaart met je televisie. Heb je na de stroomstoring van afgelo… https://t.co/MJiD11lRJh
7/13
2020
@annakiee Jeetje, dat schiet niet op zeg*! @annakiee Jeetje schiet is niet fijn zeg! Tijd om hier eens goed naar te kijken. Kun je in een DM je adresgegevens… https://t.co/Vw9EmdNn73 @_wilfredd @ZiggoCompany Dat is niet fijn zeg dat je steeds van je wifi wordt afgegooid. Tijd om hier eens goed naa… https://t.co/lV4wiKuBT5 @hisunshinexo @ZiggoCompany Jazeker! Als je Vodafone als simkaart hebt, kun je dit zenderpakket gratis erbij krijgen. @Teener_girls Ai, dat klinkt niet goed! Echt balen dat je hierdoor niet op je wifi kan komen. Heb je al geprobeerd… https://t.co/8HPhznVbCU @Manon_Ebbers Goedenavond, Manon! Dat is wel raar zeg ja. Het kan ook zijn dat je een favoriete indeling hebt gemaa… https://t.co/zCUXm1WtPE @Tjongejongejon1 @Bartel28 @ernst83 Oh, dat is niet zo mooi zeg! Je kunt kijken of er een storing gaande is op… https://t.co/FLYmgyfndd @smekkersaus435 🙂 👍 @EefBack Goedenavond, Evelien. Dat is inderdaad niet fijn dat je deze melding hebt. Het probleem is bij ons momente… https://t.co/DX4wJxH7WU @smekkersaus435 Excuses, ik bedoelde de Chrome ook. Een reset naar de standaard instellingen zonder add ons/plugins… https://t.co/Qph0QcagR7 @smekkersaus435 Kun je eens een andere browser testen en kijken of het dan wel lukt? @suuhuus Dan onderzoeken we de situatie ook graag verder met jou. Kun je ons een DM sturen met je adresgegeven en a… https://t.co/l9gJP6Y8gX @mimam58 Ik zie dat je eerder contact met ons hebt gehad, vandaar dat we weten welke mediabox je gebruikt van ons. @Tapa65633330 @Ziggo @ZiggoCompany Hmm.. wat gek inderdaad. Kun je in een DM je adresgegevens sturen? Dan kan ik ki… https://t.co/6kS1Xo7LPh @Tapa65633330 @Ziggo @ZiggoCompany Dat is wel extreem klein zeg. Heb je dit ook bij andere series? @RunningMarcel Ai, dat is niet zo mooi zeg! Gelukkig hebben we hier een uitgebreid artikel over geschreven hoe je d… https://t.co/e5GCoyfHvS @RubioFoppen Dat klinkt niet positief! Wat voor problemen ervaar je precies met de wifi? En ervaar je de problemen… https://t.co/vkA7Z4wjtz @rhandor Ik snap heel goed dat je hier niet blij van wordt. Er was/is ook geen storing gaande welke op… https://t.co/YIQ3fGOjfP @SHELBYCLAN2 Zonder meer informatie kan ik deze vraag niet beantwoorden. Had je al gekeken op… https://t.co/c1XJuO7kQX @smekkersaus435 Ik heb het zojuist getest en dit werkt hier gewoon. Wat voor problemen ervaar je precies? @LuukVerburgh Dat is wel erg balen zeg, Luuk! Als het nog steeds niet in orde is, dan kijk ik hier graag samen met… https://t.co/72xtekOPy5 @mimam58 Een flinke domper, Marion! Ik heb je Mediabox XL even uitgelezen en het valt me op dat deze erg slecht sig… https://t.co/x8DQHiKMZI @0xPastafarist Hmm, als dat het geval was geweest zouden we hierover veel meer meldingen binnen moeten krijgen. Ik… https://t.co/RlxwQiWR29 @0xPastafarist Dit is altijd zo? Dat je 10 minuten kunt kijken? En krijg je elke keer dezelfde foutmelding? Ook ont… https://t.co/T15fBM6iT8 @djdalimit Dat is jammer om te lezen dat het zo ver moet komen. Mag ik je postcode en huisnummer in een DM voor je… https://t.co/IkgxsO6f1N @Rand4ll hierover een topic te starten, zodat er dieper gezocht kan worden naar de oorzaak en waarom het bij jou problemen geeft. 2/2 @Rand4ll Hmm, ik heb helaas hier zelf niet de mogelijkheid om de TV app te testen en daarom mijn collega gevraagd.… https://t.co/GPu7Hzyfmt @itsmeverena_ Ligt eraan hoe vaak je hebt geprobeerd maar de eerste blokkade is gemiddeld ongeveer 15 minuten. Prob… https://t.co/o4cRJheu4q @itsmeverena_ Goedemiddag, Verena. Balen zeg dat je niet in kan inloggen in MijnZiggo. Als je je login niet meer we… https://t.co/kb4ggFxwof @Simonl73 @ZiggoCompany Zo is het niet fijn om tv te kijken, Simona. Ik kan me goed voorstellen dat je hier enorm v… https://t.co/ytqm4vyKH4 @mimam58 Dan controleer ik graag je verbinding. Mag ik via DM je postcode, huisnummer en geboortedatum? @0xPastafarist Dat is alles behalve fijn. De app even afsluiten en herstarten lost het probleem niet op? @djdalimit @vodafoneNL Goedemiddag Paul; dat zouden we enorm jammer vinden. Afgelopen woensdag heeft een collega ee… https://t.co/g1ISDZpx21 @roosgabriels In dat geval is het mogelijk dat je hoofdaansluiting verouderd is, waardoor de kanalen niet goed door… https://t.co/vsqOZ3O953 @ArchieB23010583 Ai; we begrijpen dat je hier niet blij van wordt. 😞 Al lijkt er juist iets te zijn mis gegaan met… https://t.co/TTvvyIMr9K @Rene_van_R Dat klinkt niet positief Rene 😞 Kijk je via de browser, of via de app? En is dit de wifi of via een UTP- internet verbinding? @mimam58 Aii; dat is een slechte timing voor uitval 😞 Kijk je via de box, Ziggo Go of Ziggo Sport Totaal Go? @smekkersaus435 Oei; krijg je een foutmelding te zien? Vaak helpt het resetten van de Chromecast 🙂 @roosgabriels Er is meer duidelijk! De decoders en CI+ modules moeten de zenders opnieuw vinden:… https://t.co/ovir1Gdoeb @MPAntonius Zeker, stuur even in een DM je postcode, huisnummer en geboortedatum door dan gaan we je helpen. @Rand4ll Hmm, dat is natuurlijk vreemd. Als ik test via de ZiggoGo app (mobiel) of https://t.co/XqYiWLRe6T speelt h… https://t.co/9Xyh6l9BQm @Rand4ll De TV is verbonden met het internet via een internetkabel? Rechtstreeks op het modem aangesloten? Of bedoe… https://t.co/9eEEHLTTsd @memespeler Ja dat is mogelijk hoor 🙂 Veel kijkplezier! @AkkusB Dat is behoorlijk irritant! Krijg je dit bij alles wat je wilt starten in de ZiggoGo app? Of bij een bepaal… https://t.co/6ol8a8FzJ9 @Rand4ll Goedemiddag Randall, dat kijkt natuurlijk niet lekker. Kijk je via de ZiggoGo app of via… https://t.co/32BJxj3EqQ @kati_besouw Goedemiddag Kati, flink vervelend dat je problemen ervaart. Dat is natuurlijk niet de bedoeling. Wij k… https://t.co/UINDpVKv76 @Fiatmannetje Wat jammer om te lezen dat je problemen ervaart met de Ziggo GO app! En inmiddels hang je ookal een t… https://t.co/DIAeJsSohd @pleegje37 Je hebt een reactie 👍 @whitesand Vinden wij ook, ondanks dat dit het tegendeel doet vermoeden 😉! We zijn ervan op de hoogte en hebben in… https://t.co/wzqygI8oz7 @erwinpol Dan zit je bij ons helemaal aan het goede adres Erwin. Wat is er met de bestaande afstandbediening aan de hand? @pnieuwenhuizen1 Oh, jee! Een week lang geen tv is alles behalve fijn. Staat de storing op https://t.co/jZwrgwoiiG?https://t.co/cH7FTlmYoe @LeijssenaarJan Goedemorgen Jan, wat raar dat je dit alleen op deze zender ervaart. Ik zie dat je ook een DM hebt g… https://t.co/s6xJlyQlmD @PascalDirks owjee... dat is niet goed ... Wil je mij een DM sturen met je postcode + huisnummer + laatste 3 cijfer… https://t.co/f5tbAXVmWr @EsterikaNL Check! Fijn om te lezen dat alles weer stabiel is Ester. @AntonBodbijl Er ging iets mis met het versturen van deze nieuwsbrief ... We onderzoeken op dit moment de oorzaken… https://t.co/Fh8N1pdp5Q @RoosjeMet De €4,25 heeft betrekking op 3 dagen storing, waarbij ook de wettelijke garantieregeling is toegepast. D… https://t.co/pgRKQeF9kX @ingL63 Goedemorgen Ingrid, het is mogelijk dat deze factuur al was aangemaakt toen de opzegging werd verwerkt. Wil… https://t.co/FR4I2lpY7T @RoosjeMet De vorige keer is er geen wettelijke garantieregeling toegepast, maar kwam je zelf met een voorstel van… https://t.co/Cw85iLdwi4 @Redrooster77 Bedankt voor je begrip en een fijne zondag verder 🌞 @remcovanderwees Hi Remco; dit land ligt inderdaad gewoon in de EU. Het land is echter geen lid van de Europese Uni… https://t.co/PfS6vvo5be @Emma_Sophie1988 Hi Emma; hier zijn helaas meerdere meldingen over binnen gekomen inderdaad. Het is in onderzoek; a… https://t.co/qaNYZ0GWKg @pascalkuilboer Het aanbod van zenders wisselt nog wel eens. Er worden nieuwe zenders gelanceerd en soms houdt een… https://t.co/rjzEkaptVX @MaciejMatusow Sorry dat je nog last hebt van de storing, Maciej. In een andere Tweet is dit inmiddels nader toegel… https://t.co/zuQnvAn3qa @jammie_tammie Dat was het zeker! Fijn dat alles weer werkt zoals je gewend bent. Nogmaals excuses en voor nu een fijne zondag gewenst. @heyeenmeid 5e keer is wel heel erg vaak ... 😶 Met welke dienst ervaar je zoveel problemen? Mag ik je hiermee helpen? @MaciejMatusow De storingsmelding is aangepast door ons vanmorgen nu minder klanten in je wijk last hebben van dit… https://t.co/rMrmZABixc @MOUSKE1980 Aii wat zuur zeg Roel. Wat is er precies aan de hand? Ik kan namelijk geen storing vinden in Eindhoven.… https://t.co/tqcOICtTBJ @Redrooster77 Zo is dat 💉 😉 @Redrooster77 Als het goed is, inmiddels niet meer. Uit een andere Tweet begrijp ik ook dat het daadwerkelijk weer werkt 👍 @template_rex Fijn dat alles weer werkt zoals je gewend bent. Laten we ervan uitgaan dat het structureel is, maar i… https://t.co/eghnC5EhR4 @xRAPUNZEL_ Ah jakkes wat vervelend Gaby! Is de storing inmiddels al opgelost? Mocht je nog hulp nodig hebben dan hoor ik het graag van je 🙂 @Aasje Goedemorgen Antoinet, Mijn collega`s zijn gisternacht lang bezig geweest, gelukkig is het probleem inmidde… https://t.co/US4c61Un5c @JBConnect Dat is inderdaad een hele ongelukkige timing, Jos! Ik kan me voorstellen dat je daar flink van baalde. M… https://t.co/9JUqPUjP1l @template_rex Poeh! Dat zijn geen snelheden waar je U tegen zegt. Heel erg zuur dat je verbinding je in de steek li… https://t.co/bkyxrnUXN2 @RaoulMevissen Ai! Zuur dat ook jij problemen ondervindt. Speelt het nog steeds? Dan ontvang ik graag je postcode + huisnummer in een DM. @Gibson_76 Oei, storingen zijn natuurlijk niet de bedoeling en komen eigenlijk altijd ongelegen. Stonden de melding… https://t.co/VShiClKNaf @Bartel28 @ernst83 Er was inderdaad een storing in Haarlem 😞 Sorry dat hier last van was; inmiddels hoort alles wee… https://t.co/6OGgzQuc9D @Geert030 🤔 Ook dat scenario onderzoeken we 😉 https://t.co/fAaIRkh4RD @ztevil Super dat de vorderingen van de monteurs inmiddels merkbaar zijn! Thanks voor de update 🙂 @ernst83 Top! Fijn de vorderingen van de monteurs inmiddels merkbaar zijn! Thanks voor de update 🙂
7/12
2020

0